Приставы Башкирии напоминают о правилах общения коллекторов с должниками

Федеральная служба судебных приставов по Башкортостану напоминает о правилах общения коллекторов с должниками.

Как рассказал в прямом эфире из ЦУР Башкортостана начальник отдела по ведению государственного реестра и контролю за юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, ФССП по РБ Александр Товкач, способы взаимодействия коллекторов с клиентом-должником определены федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

В настоящее время в Российской Федерации официально зарегистрировано более 460 коллекторских агентств. На территории Республики Башкортостан действуют четыре юрлица.

«Предусмотрены четыре способа взаимодействия коллектора с должником — личная встреча, по телефону, текстовыми, голосовыми сообщениями, через почтовые уведомления. Неправомерными считаются телефонные звонки более двух раз в сутки, чаще чем 2 раза в неделю, более 8 раз в месяц. С близкими и родственниками должника коллекторы могут общаться только с их согласия», - отметил Александр Товкач.

- Должник имеет право не общаться с коллекторами. Для этого необходимо направить в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

Коллекторам запрещены действия, которые могут повлечь угрозу жизни или здоровью, угрозы повреждения или уничтожения имущества, оказание психологического давления.

За нарушение норм предусмотрена административная ответственность. В таких случаях граждане вправе обращаться в надзорный орган, которым является Федеральная служба судебных приставов. В качестве доказательств прикладывайте аудиозаписи, скрины переписок».

Чтобы не попасться на мошенников, специалисты рекомендуют гражданам обязательно интересоваться, какую компанию представляет обратившийся коллектор и от чьего имени он уполномочен вести с вами переговоры.