Медиация - это процесс разрешения конфликтов, при котором нейтральная сторона, известная как медиатор, помогает встречающимся оппонентам добровольно достичь соглашения. Медиатор облегчает диалог, помогает участникам выявить свои интересы и потребности.
Медиатор в психологии - это профессионал, прошедший специальную подготовку в области разрешения конфликтов. Он помогает сторонам обсудить эмоционально - напряженные вопросы и разрешить конфликты, учитывая психологические и импульсивные аспекты.
Процедура медиации в гражданском процессе представляет собой этап разрешения споров до обращения в суд. Стороны добровольно соглашаются встретиться с медиатором, который помогает обсудить конфликт, искать взаимовыгодное решение и избежать долгих и дорогостоящих судебных разбирательств.
Медиация в суде - это процесс, при котором судебный делегат, известный как медиатор, помогает сторонам разрешить конфликт внесудебным путем. Это происходит после того, как дело уже передано в суд, но перед тем, как вынесено окончательное решение.
Специалистом может стать лицо с соответствующей подготовкой и сертификацией в области медиации. Он должен обладать нейтральностью, экспертизой в конфликтологии и способностью облегчать диалог между сторонами. В некоторых случаях медиаторами могут быть юристы, психологи или эксперты в определенных областях.
Существуют организации и службы, специализирующиеся на предоставлении услуг медиации. Эти организации обычно имеют пул опытных медиаторов, способных работать над разнообразными видами конфликтов, такими как семейные, деловые, и гражданские.
Принципы медиации включают:
- Нейтральность медиатора: медиатор должен оставаться нейтральным и не предвзятым в отношении сторон конфликта.
- Добровольность участия: участие в медиации должно быть добровольным для всех сторон.
- Конфиденциальность: все обсуждения во время медиации должны оставаться конфиденциальными.
- Активное участие сторон: стороны должны активно участвовать в процессе и стремиться к поиску решения.
- Результат - соглашение: главной целью медиации является достижение соглашения, которое удовлетворяет интересы всех сторон.