Отправляете еще почтой посылки или письма? Или это уже удел коммерческой или деловой стези? Пишите ваши истории взаимодействия с почтой России в комментариях.
И так для справки: деятельность Почты России и все взаимодействия с потребителем, регулируются, в том числе, Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
Ранее указанный приказ № 234 от 31 июля 2014 года утратил силу, на смену пришел приказ от 17 апреля 2023 года № 382 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи".
Первое, что бросилось в глаза:
Теперь с паспортом нужно не только получать посылки но и сдавать.
Согласно ст. 29 Приказа: Прием регистрируемых почтовых отправлений осуществляется при условии идентификации отправителей (их уполномоченных представителей) одним из следующих способов:
а) предъявление документа, удостоверяющего личность;
б) использование федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации) 13;
в) использование определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.
Прием почтовых переводов у отправителей (их уполномоченных представителей) осуществляется при условии их идентификации в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения 14.
Остаются открытые вопросы:
1) Каким образом можно совершить преступление в сфере "отмывания доходов", "финансирования терроризма" и так далее, если наличные средства в конверты класть нельзя, гранату так точно ибо это проверяется сотрудниками почты, тогда какой смысл?
2) Каким образом осуществляется обработка персональных данных клиента?
Странный предлог, для введения сложностей в жизни обычного отправителя.
Для нас юристов, это создало определенных проблем, дело в том, что мы всегда отправляли от имени клиента корреспонденцию, ответчикам, в суд, различного рода ходатайства и претензии, указывая, что в описи вложения фамилию заказчика, что на конверте, однако есть прямой обход этой ситуации:
При отправке конверта, содержимое которого относиться от Иванову - Петрову, достаточно на конверте написать отправителя, который реально пойдет на почту скажем - Сидоров. Т.Е. почте России как было не интересно содержимое конверта, так и не стало интересно, просто достаточно, что бы на конверте реально была указана фамилия человека (отправителя) который с паспортом придет в отделение почты. Абсурд и не более того.
Более на вскидку интересных изменений в приказе нет, во всяком случае тех, которые бы были на слуху, или существенно бы влияли на взаимоотношения потребителя с почтовым отделением.
Если у кого-то есть вопросы, о порядке действий при утрате посылки или иных спорах с почтой России, пишите разберем.
Остались вопросы? Задавайте в комментариях.
Подписывайтесь на наши каналы и становитесь грамотнее.
Кто хочет поддержать каналы: Карта Банк РНКБ 2200 0207 0088 8367
Телега: t.me/sevastur
Яндекс дзен: www.dzen.ru/sev_ur/
Ютубе: www.youtube.com/@sevur
Телефон: +7 978 125 42 76
E-mail: vopros@sevur92.ru
#СевЮр