Мы знаем, что различные факторы могут содействовать созданию безопасной рабочей среды. Введение нового термина "Факторы, влияющие на результат" ("Performance Influencing Factors" (PIFs), добавляет новые нюансы в наше понимание безопасности. Этот термин, появившийся в документе британской организации Health and Safety Executive (HSE), классифицирует элементы, влияющие на безопасность, как факторы связанные с работой, человеком и организацией. Цель данной статьи - дать базовое представление об этих факторах и о том, как их оптимизация может существенно снизить количество ошибок и неудач на рабочем месте. Проведение оценки рисков или расследования происшествий через призму этих факторов поможет сделать вашу систему управления охраной труда более эффективной.
Факторы работы
- Ясность информации: Необходимы четкие знаки, сигналы и инструкции.
- Соответствие систем или оборудования: Правильная маркировка, сигналы тревоги и механизмы предотвращения ошибок имеют решающее значение.
- Сложность задачи: Уровень сложности поставленной задачи.
- Рутинные или необычные задачи: Является ли задание рутинным или требует дополнительного внимания.
- Рассеянность внимания: Задания, требующие выполнения работы в режиме многозадачности.
- Процедуры: Адекватность и уместность процедур.
- Подготовка к работе: Разрешения, наряды-допуски, оценка рисков и проверки перед началом выполнения работы.
Человеческие факторы
- Физические возможности: Физическое состояние человека.
- Усталость: Острая или хроническая усталость, влияющая на работоспособность.
- Стресс/моральное состояние: Эмоциональное состояние.
- Тяжесть труда: выполнение работ с избыточной или недостаточной нагрузкой.
- Компетентность: Способность справляться с порученной работой.
- Мотивация: Приоритет безопасности над другими задачами.
Организационные факторы
- Производственная необходимость: Баланс между производством и безопасностью.
- Руководство: Уровень развития и характер руководства.
- Коммуникация: коммуникационные процессы организации.
- Уровни управления: Кадровые решения.
- Давление со стороны коллег: Влияние коллег, атмосфера в коллективе.
- Ясность распределения ролей: Четкое определение ролей и обязанностей.
- Последствия: За несоблюдение правил или процедур.
- Обучение в организации: Способность извлекать уроки из полученного опыта.
- Культура безопасности: Общее отношение к безопасности в организации.
Разумеется, это не полный список. Тем не менее, понимание этих факторов, является не только нормативным требованием, но и моральным долгом для любой организации. Этот перечень может служить основой для создания безопасной и эффективной рабочей среды. Уделяя внимание факторам, связанным с работой, человеком и организацией, компании могут значительно снизить вероятность человеческих ошибок и неудач, тем самым двигаясь к более развитой культуре безопасности и благополучия.