Финансовый уполномоченный Денис Новак заявил, что: "Лимит финансового требования потребителей при обращениях к финомбудсмену не отвечает существующим реалиям, его требуется увеличить."
Мое мнение, что настоящий лимит не отвечает существующим реалиям. Особо очевидно это когда идет спор по страховой выплате по договорам страхования жизни и здоровья где страховая сумма не более 500 000 рублей. В этом случае финансовый омбудсмен не имеет право рассматривать дело и прекращает его. В итоге потребитель идет в суд. Страховая компания несет трудозатраты и судебные издержки, так же нагружается работа суда.
В настоящее время финансовый омбудсмен имеет право рассматривать споры в рамках лимита по обращениям граждан со страховыми выплатами до 500 000 рублей.
Многие финансовые омбудсмены уже сейчас открыто предлагают законодателям увеличить лимит рассматриваемых сумм или снять его совсем.
В досудебных спорах по ОСАГО лимитов нет совсем. Напомню, что по автогражданке максимальная страховая выплата составляет 400 000 рублей.
Самая большая доля обращений к к финансовому уполномоченному касается споров со страховщиками по ОСАГО.
Полагаю со временем законодатели просто вынуждены будут поднять планку лимита рассмотрения страховой выплаты для финансового уполномоченного до 1 000 000 рублей.
Автор статьи эксперт Малахов С. В.