Для кого статья?
Для мальчишек и девчонок, а также их родителей заказчиков и дизайнеров.
Проблема-то вообще есть?
Многие заказчики сталкивались с тем, что дизайнер срывает сроки, не отвечает на сообщения, игнорирует вас. Ровным счётом, примерно такое же количество дизайнеров сталкивалось с тем, что заказчик выдаёт какие-то нелогичные и непоследовательные правки, задерживает или вовсе не проводит оплату.
Нет желания сталкиваться с этими ситуациями? - велком в этот материал.
Что, собственно, делать?
Без лишних слов, есть хорошее решение, подходящее для обеих сторон - его величество Договор.
Что даёт договор?
Если вкратце, то даёт потрясающую возможность спать спокойно. Конечно, в снятии головной боли не сравнится с нестероидными противовоспалительными средствами, однако бесполезным от этого не становится.
Во-первых, фиксируем сроки. Для обеих сторон важно, чтобы обязательства выполнялись своевременно. Дизайнер хочет получить оплату, заказчик хочет получить результат. И мало кто будет согласен на получение своей хотелки через несколько лет.
Во-вторых, максимально подробно описываем все условия. Что делать, если вдруг какая-то часть дизайна уже сделана, но она перестала быть нужной заказчику? Что делать, если дизайнер находится в творческом кризисе и у него не получается сделать соответствующий ожиданиям макет? И ещё куча ситуаций, которые могут возникнуть. Ну и, разумеется, какое количество макетов должно быть разработано, сколько бесплатных итераций правок, когда стороны проводят расчёты. Практически всё можно урегулировать договором.
В-третьих, решение наперёд потенциальных юридических вопросов. Дизайнер может недоглядеть и использовать в макете картинку с авторскими правами. Что делать в такой ситуации? - ответ пишем в договоре. Дизайнер спустя время решает подать на заказчика в суд по факту нарушения его исключительных прав. Что делать? - если есть договор, то ссылаться на то, что исключительные права были переданы. Если договора нет, то, скорее всего, платить дизайнеру деньги сверх тех, которые были переведены за работу (причём в разы). К заказчику приходит ФНС и требует отчитаться за расходы, а он просто с р/с деньги вывел и перевёл на карту дизайнеру. Как подтвердить, что не обнал? Без договора сложно.
Итог:
Дорогие заказчики! Если у дизайнера есть готовый договор - ЧИТАЙТЕ ЕГО.
Дорогие дизайнеры! Если у заказчика есть готовый договор - ЧИТАЙТЕ ЕГО.
Если договора нет, обратитесь к юристу и попросите составить договор. Лучше заплатить сейчас несколько тысяч, чем потом попасться на несколько десятков (или сотен) тысяч.
В следующей статье напишу, какой договор лучше выбрать и какие ключевые положения точно нужно прописывать. Всем добра!