Если пытаться развивать бизнес без связки с рекламой, то ничего грандиозного не выйдет. Успех любого бренда – это качество + узнаваемость. Причем узнаваемость – это не всегда про хорошую репутацию. Иногда достаточно быть просто на слуху, а для некоторых лучший вариант – это вообще оказаться в центре какого-нибудь глобального скандала.
Конкурентное противостояние брендов – это вечная бизнес-тема. И в информационный век в авангарде идут именно реклама и маркетинг. А поучиться есть у кого. Вспомним бургерные войны, которые начались еще в прошлом веке.
McDonald’s появился на арене еще в 1940 году, а Burger King – в 1954 году. К этому моменту Мак уже закрепился на рынке, так что Бургер Кингу предстояла серьезная борьба. А как бороться? McDonald’s предлагал дешевый фастфуд, и опуститься в цене еще ниже (а тем более новому бренду) – тактика не самая разумная. Чаще всего потребитель «клюет» на два основных критерия: цена и качество. Значит, Бургеру надо было идти от качества.
Что делает более молодая компания? Она запускает концептуальный рекламный ролик, в котором девочка говорит взрослым, что Макдональдс в бургерах использует на 20% меньше мяса; а в Бургер Кинге и мяса больше, и технология особая.
Казалось бы, уже и этого достаточно для успешного закрепления Бургера на новом уровне узнаваемости и доверия к бренду. Но Макдональдс подает иск в суд (что логично). История с рекламных экранов переходит в новостные истории. И ладно бы Макдональдс суд выиграл, но нет, иск отклонили. Так что Бургер Кинг сразу вылетел еще выше. Само собой, оставить все просто так руководство Макдональдса не могло. Есть слухи, что Мак вынес пожизненный запрет той девочке из рекламы на вход в любые рестораны сети McDonald’s. А слухи работают иногда получше рекламы и открытых скандалов. В общем, история и тут сыграла на руку Burger King.
Это было в 1981 году, но Бургер Кинг на этом не остановился. Мелкие выпады в сторону Макдональдса повторялись. Например, однажды на Хеллоуин Нью-Йоркский Бургер Кинг костюмировали в привидение Макдональдса с обращением: «ВООООО! Happy Halloween!» Зловещенько!
В прошлом году Макдональдс сам втянулся в рекламный скандал. И в России этот этап рекламной войны Мак проиграл. Чем эта история закончится – непонятно. Вернется Макдональдс, или Вкусно и Точка прочно и на долгие годы укоренилась в системе фастфуда – отдельная тема для разговора. Но если на маркетинговой арене через несколько лет развернется новая битва – будет интересно понаблюдать, кто какой стратегии будет придерживаться, и вот тогда обеим сторонам стоит вспомнить о примере Бургер Кинга, он был примечателен.
Подписывайтесь на мой канал! Здесь уже есть много интересных материалов про экономику, бизнес и шоу-бизнес, а будет ещё больше!
Спасибо за внимание! Удачи!