В селе Исетское (Тюменская область) торжественно открыли центр обслуживания клиентов энергосбытовой компании «Восток». Как отметил замглавы района Василий Кичигин, это стало значимым событием. Поздравить коллектив приехали представители местной власти и поставщиков ресурсов: «Тюменского экологического объединения» и «Тюменского коммунального сервиса».
«Открытие центра обслуживания клиентов ЭК „Восток“ — значимое событие для Исетского. Центр упростит жизнь нашим гражданам, сейчас здесь можно будет проконсультироваться по всем вопросам начислений и оплат за тепловую энергию и услугу по обращению с ТКО», — рассказал на открытии заместитель главы Исетского муниципального района Василий Кичигин.
Представитель департамента по работе с потребителями ЭК «Восток» Эдуард Гаврилов провел для гостей экскурсию по центру. Им показали зону обслуживания и ожидания и установленный терминал самообслуживания, с помощью которого можно оплатить начисления. Как отметил директор представительства ЭК «Восток» в Тюмени Евгений Корольков, специалисты ведут прием как физических, так и юридических лиц. Платежи принимают за наличный и безналичный расчет. Центр работает по будням с восьми утра до четырех часов дня.
«Сейчас все вопросы начислений и оплат за тепловую энергию можно решить в открывшемся центре обслуживания клиентов. При этом „Восток“ является еще и современной IT-компанией, все вопросы можно решить и дистанционно», — отметил директор «Тюменского коммунального сервиса» Станислав Опарин.
Первые три клиента торжественно открывшегося офиса получили подарки, а в течение дня всем посетителям раздавали памятные сувениры. Как отметил генеральный директор ЭК «Восток» Максим Ромашев, компания продолжает совершенствовать все каналы взаимодействия с клиентами. «Открытие центров обслуживания на территориях присутствия компании — одно из наших ключевых направлений», — заключил Ромашев.
