Если человек пришёл на окрашивание, предложите стрижку. И здесь вопрос не про манипуляцию, а про индивидуальный подход и искренний сервис 🧐
Например:
✂️Если у клиента круглое лицо, то предложите ему стрижку, которая визуально сделает лицо более вытянутым. Если волосы жесткие и непослушные, то лучше сделать стрижку с мягкими линиями и плавными переходами.
✂️ В ходе диалога вы узнали стиль жизни клиента: если клиент любит активный образ жизни, то ему будет удобна короткая стрижка, которая не будет мешать во время занятий спортом. Если клиент предпочитает более классический стиль, то предложите длинную стрижку, которая не требует укладки и частого визита, но делает образ более ухоженным.
✂️Выгодно подчеркните возраст клиента: для молодых людей лучше выбирать более яркие и креативные стрижки, а для людей в среднего и старшего возраста - более классические и сдержанные.
✂️Не просто принимайте клиента, чтобы "хоть бы сделать", а вовлекитесь в процесс. Объясните преимущества результата и эффект от стрижки, например, некоторые стрижки скрывают недостатки лица или подчеркивают его достоинства. Элементарно - предложите сменить пробор по середине, если у человека асимметричное лицо.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал «Территория стрижек»