Целеполагание — фундаментальное понятие в теории управления, связанное с выбором и реальным определением цели, которая представляет собой образ будущего результата деятельности.
Целеполагание выступает в качестве реального интегратора различных действий в конкретную систему: цель, средство, результат. Как процесс выработки цели целеполагание - динамичное образование, которое предполагает активное функционирование всех факторов, определяющих поведение человека: потребностей, интересов, стимулов, мотивов и т.д.
Целеполагание — сложный процесс, включающий не только образование целей, но и их проверку, корректировку, согласование, прогнозирование. Завершающее звено целеполагания — программирование деятельности по достижению сформулированных целей.
Цель – управленческая конструкция, постановка и реализация которой является одной из основных составляющих процесса управления.
Выбор цели определят функционирование и развитие объекта управления.
В соответствии с выбранной целью проводится анализ управленческой ситуации, разрабатываются прогнозы, формируется стратегия развития объекта управления, принимаются планы последующих действий, оцениваются результаты принятых решений и предпринятых действий.
Цель – важная составная часть таких управленческий конструкций: концепция, стратегия, управленческое решение.
Управление любым объектом предполагает постановку целей и их достижение. Любая организация достается для достижения определенных целей.
Поставка цели осуществляется на основании видения сложившейся управленческой ситуации и путей развития организации субъектом управления.
Цель – это положение объекта управления, к достижению которого стремится субъект управления.
Цели ставятся исходя из потенциала, которым располагает организация, и ее целевых установок.
Цели должны.
· содержать сроки их выполнения;
· быть краткими;
· призывать к превышению стандартов;
· быть реалистичными;
· быть приемлемыми.
Существует следующая классификация видов целей управления:
1. По источникам: внешние (учитывают потребности того региона, в котором функционирует организация); внутренние (самого коллектива, которые ориентированы на удовлетворение его потребностей);
2. С точки зрения комплексности: простые; сложные (подразделяются на подцели);
3. По степени важности: стратегические (на решение масштабных проблем); тактические (достижение отдельных этапов стратегических цепей); оперативные; операционные;
4. По сроку действия: долгосрочные (более 5 лет); среднесрочные (от 1 года до 5 лет); краткосрочные (до 1 года);
5. По содержанию: технологические (компьютеризация, внедрение технологий); экономические (обеспечение финансовой устойчивости); производственные; административные; маркетинговые; научно-технические; социальные (нацеленные на социум внутри организации);
6. С точки зрения приоритетности: необходимые; желательные (позволяющие улучшать текущее течение дел); возможные (достижение которых в данный момент ничего не меняет);
7. По направленности: на конечный результат (выпуск определенного вида продукции); на осуществление той или иной деятельности; на достижение определенного состояния управляемого объекта (реформа, реконструкция);
8. По форме выражения: цели, характеризуемые количественными показателями; цели, описываемые качеством (достижение благоприятного климата в коллективе);
9. С точки зрения особенностей взаимодействия: безразличные по отношению друг к другу; конкурирующие; дополняющие (комплементарные); исключающие друг друга (антогонистические); совпадающие (идентичные).
по охвату — глобальные, межгосударственные, государственные, региональные, межотраслевые, муниципальные, личностные и т.п.
По значению цели могут предусматривать глубокие преобразования, серьезные или частичные изменения, усовершенствование, введение локальных инноваций.
По времени действия цели различаются как постоянные и временные.
Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево.
Концепция «дерева целей» впервые была предложена Ч. Черчменом и Р. Акоффом в 1957 году. Она позволяет человеку привести в порядок собственные планы, увидеть свои цели в группе. Независимо от того, являются ли они личными или профессиональными.
В том числе, дерево целей позволяет выявить, какие возможные комбинации обеспечат наилучшую отдачу. Термин «дерево» предполагает использование иерархической структуры (от старшей к младшей), полученной путем разделения общей цели на подцели.
Метод дерева целей (рис.1) ориентирован на получение относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений. Для достижения этого при построении первоначального варианта структуры следует учитывать закономерности целеобразования и использовать принципы формирования иерархических структур.
Этот метод широко применяется для прогнозирования возможных направлений развития науки, техники, технологий, а также для составления личных целей, профессиональных, целей любой компании. Так называемое дерево целей тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня.