Был у меня опыт работы в охране. Так вот, человек, которого я сменял, жил в другом городе. И как-то раз он попросил, чтобы я его сменил на час раньше. Ну, чтобы ему успеть на утреннюю электричку и не сидеть час на вокзале.
Я согласился. Потом он попросил меня ещё. И ещё. Потом уже, кажется, даже не просил, а просто стал сообщать, что уйдёт со смены не в 8.00, а в 7.00.
А я себя чувствовал чем дальше, тем паршивее. Так-то я тоже жил за городом, и мне вот эти ранние приезды тоже давались непросто. И работодатели мне этот дополнительный час не оплачивали - ну, вроде как это мы сами между собой договорились, не через начальство. Сам сменщик тоже, видимо, воспринимал всё как должное и какой-либо благодарности мне не предлагал. И у меня всё сильнее крепло ощущение, что меня просто используют. Естественно, мягко и "по-доброму". "По-дружески".
В конце концов, я написал ему, что больше рано приезжать не смогу. И что если это для него вопрос жизни и смерти, пусть решает его с начальством. Кстати, вскоре мы оба из той конторы уволились и больше не встречались.
Так вот. Уметь говорить "нет" необходимо. Но не нужно при этом себя ломать, кидаться из крайности в крайность. Если вам тяжело отказывать, если вы тяжело переносите уже данный вами отказ - попробуйте облегчить эту тяжесть.
1) Дайте себе 10 минут покоя. Если возможно, отключитесь внешне. Если нет - отпустите себя внутренне.
2) Если есть возможность - запишите в дневнике ситуацию и свои ощущения. Это разгрузит вас и прояснит вашу голову. Кроме того, вы посмотрите на эту ситуацию как будто со стороны. И вам станет понятнее, что делать дальше.
3) Не считайте свои дела и свой отдых неважными. У меня было на работе - когда начальство предлагало дополнительно выйти или коллеги просили, а я отказывал. Тоже было неудобно. Но я себе специально проговариваю и прописываю - что в своё свободное время я делаю очень важные дела. То есть фактически тоже работаю. И мой отдых - тоже часть этой работы. И это важно - и не только для меня.
4) Посчитайте, сколько вы сделали для человека. И сколько человек сделал для вас. Тот, уже упомянутый мною сменщик ничем не помог мне ни разу. И если вы начнёте считать, то увидите, что у вас нередко случалась игра в одни ворота. Ваш отказ - это восстановление баланса.
5) Поищите устраивающие вас формулировки отказа. Если вас коробит от вашего же "нет, не могу" - можете развернуть и объяснить. Я так и написал однажды начальству: не могу выйти в выходной не из вредности или лени, а потому планирую свои выходные на месяц вперёд; у меня много дел, на которые завязан не я один.
6) Считайте это тренировкой. Если просьба не критически важная, если вы прямо не обязаны, и если человек не ваш благодетель или близкий-друг-любимый - отнеситесь к своему отказу как к необходимой тренировке говорить "нет". Подумайте, как на будущее сделать так, чтобы отказ давался вам легче.
7) Договоритесь на будущее. Коллег на работе я уже предупреждаю - если нужны подмены, то нужно просить о них заранее, минимум за неделю, а не за день. И не чаще 2 раз в месяц. Чтобы я успел перестроить свои планы. Ибо, повторюсь, на них завязан не только я. Понятно, что бывают форс-мажоры, но они бывают нечасто. А по большинству вопросов можно обговорить заранее.
А как вам даются отказы? Часто ли приходится отказывать и отказываться?
Не забудьте также поставить лайк и подписаться на канал! До встречи!