Ошибки или баги на сайте - это постоянная составляющая развития вашего онлайн-проекта, будь это сайт или приложение. Они бывают пустяковые, которые ни на что не повлияют, или серьезными, появление которых может сильно повлиять на столь ценные позиции в поиске или кол-во лидов.
Бывает и такое, что мелкая ошибка повлечет за собой серьезные проблемы.
Например: уменьшился шрифт на 1px на странице и сайт перестал считаться оптимизированным под моб-устройства, из-за чего страницы сайта в мобильной версии начинают терять позиции, а не работающая кнопка на одной из форм может повлечь потерю лидов.
Для понимания важности этого вопроса добавлю, что в крупных IT-проектах существуют отделы QA (Quality Assurance - отдел качества), которые занимаются тем, что проходят все страницы с разных устройств и браузеров и ищут возможные баги. То есть отдельный штат людей, который только и занимается тем, что ищет ошибки.
😕Но что делать, если вы не крупный IT-проект и не хотите тратить много средств на содержание отдела QD, но в то же время понимаете важность своевременного обнаружения и исправления ошибок?
📌На нашем проекте я решил эту задачу следующим способом:
раз в 3 месяца, ставлю задачу на всех доступных сотрудников на поиск багов. А тот, кто найдет больше всех или критические ошибки, получает хорошую денежную премию. И пока они ищут баги, они совершают юзабилити-аудит, по итогам которого, помимо найденных ошибок, пишут о возможных улучшениях в удобстве использования.
🔥После последнего поиска ошибок, у нас набрался список на 25+ страницах багов, ошибок и предложения по улучшению!
После того, как все ошибки устранены, можно запускать след. проверку, а премию сделать побольше.
Запуская такие процедуры каждые 3-4 месяца, ваш сайт будет просто вычесан вдоль и поперек.
Таким способом ваши сотрудники становятся более погружены в ваш сайт, вы их дополнительно поощряете, и при этом ваш сайт становится все ближе и ближе к идеалу.
👋Подписывайтесь на мой канал! Там, я пишу эксклюзивные материалы, делюсь опытом и разбираю кейсы.
Другие посты автора: