Всем привет!
21 сентября 2023 года в сети мобильного оператора сотовой связи МТС произошёл массовый сбой, почти весь день абоненты во многих регионах России оставались без звонков и интернета. Как абонентам компенсировать убытки?
Почти весь день мы с женой оставались без связи, что в век телефонии и интернета вызывает большую тревогу и напряжённость. Нынче без телефона никуда, почти вся жизнь связана с этой маленькой коробочкой и страшно представить, что произойдёт, если сбой систем будет гораздо продолжительнее во времени.
Никогда не оставляйте без внимания пробелы в работе связи и старайтесь обратиться с проблемой на горячую линию, чтобы вопрос был зарегистрирован и начал решаться.
Затем, на основании этого вопроса, вы можете предъявить претензию компании представляющей услуги связи (в данном случае МТС) и потребовать компенсацию за ненадлежащее качество.
Обычно представители компании не спорят и предоставляют компенсации в виде бонусов, дополнительных пакетов минут, интернета и т.д., либо, как в нашем случае, переводят на ваш счёт баланса определённую сумму (за сбой 21.09.2023 года оператор МТС перевёл мне и моей жене по 100 рублей на счёт баланса).