Как отметил российский лидер, изначально его программа пребывания в городе не предусматривала визит в этот центр.
Отправляясь из Санкт-Петербурга, Путин поговорил по телефону с губернатором Новгородской области Андреем Никитиным, и они договорились посетить учреждение.
Во время осмотра президенту представили оборудованную демонстрационную квартиру, адаптированную под особенности людей с ограниченными возможностями. Она включает в себя спальню с рабочей зоной, ванную комнату и кухню, которые оснащены голосовым помощником "Умный дом" и широким перечнем технических средств реабилитации.
Специалисты центра предоставляют комплексную помощь участникам спецоперации, ветеранам и инвалидам боевых действий и членам их семей, а также членам семей погибших участников СВО и ветеранов. За каждым посетителем закрепляется персональный координатор, сопровождающий его от запроса до оказания помощи.
С учетом потребностей формируются индивидуальные планы работы — содействие в оформлении мер соцподдержки, медицинская и психологическая помощь, обеспечение техническими средствами реабилитации, помощь в бытовых вопросах, в трудоустройстве, в предоставлении образовательных услуг и другие мероприятия.
Помещения центра включают в себя гостиные для общения и диалогов, тихую библиотеку, зону консультирования профильных специалистов, комнаты психологической разгрузки для проведения индивидуальных и групповых консультаций, медиагостиную для проведения мероприятий.
Отделение центр "Возвращение" открыли 1 июня этого года. Он расположен рядом с "Клиническим госпиталем ветеранов войн", ГОБУЗ "Новгородская областная клиническая больница", кадровым центром "Работа России" и сквером Мужества.