Ранее мы уже рассказывали про внедрение RPA и автоматизации в бизнес процессах. Сегодня расскажем о том, как мы принимали участие по внедрению RPA в работу частного бизнеса, и покажем на конкретном примере плюсы данного решения.
К нам обратился клиент занимающийся продюсированием и организацией концертов музыкальных артистов. Ежемесячно под руководством нашего клиента проходили десятки крупных концертов и ежегодно сотни менее масштабных. В штате предпринимателя находился специалист, основная задача которого заключалась в ежедневном сборе информации о продаже билетов на концерты. После чего, на основе собранных данных принималось решение о корректировке цен на билеты для повышения продаж. Данная работа требовала большую часть времени и сил специалиста.
В рамках проекта было проведено обследование процессов, описаны ключевые рутины на должности специалиста, составлено задание на автоматизацию, а также проведена робота с помощью RPA платформы. В результате удалось значительно сократить время выполнения задач специалистом и повысить эффективность его работы. За счёт этого специалист смог разгрузился от рутинных задач, перешёл на другую должность и занялся более творческими задачами в данной сфере.
Кроме того, проект позволил оптимизировать работу отдела продаж и улучшить качество предоставляемых услуг. Руководитель компании теперь может получать точные данные о продажах за предыдущий день в любое время суток, что позволяет ему принимать более обоснованные решения об изменении цен на билеты на мероприятия, что помогло увеличить прибыль бизнеса.
Таким образом, использование технологии RPA позволило не только снизить нагрузку на специалиста, но и повысить эффективность работы всего отдела продаж. Кроме того, это позволило сэкономить значительные средства на оплате труда специалиста. Ежегодная оплата труда работника составляла 600 тыс. руб., а внедрение RPA вместе с анализом механизмов работы стоило всего 100 тыс. руб. Таким образом выгода данного внедрения составила 500 тыс. руб. только за первый год. На обследование процессов и введение RPA в работу ушло порядка одной недели
В целом, данный проект является примером успешного использования технологий автоматизации в бизнесе. Он доказал свою эффективность и показал, что автоматизация может быть выгодна как для бизнеса, так и для его сотрудников. А что думаете вы о внедрении RPA в бизнес? Пишите в комментарии!
Если вам интересна идея внедрения RPA в свой бизнес - вы можете обратиться к нам. Также работаем с онлайн-кассами, видеонаблюдением, автоматизацией бизнеса и многим другим - К)Сервис