21 сентября в Краснодарском крае замечен массовый сбой в работе мобильных операторов. На невозможность совершить исходящие звонки жалуются абоненты МТС. Проблемы присутствуют и у пользователей SIM-карт ПАО «Вымпелтелекоммуникации» - «Билайн», которые не могли дозвониться до пользователей МТС.
Абоненты оставляют заявки о плохой работе мобильной сети на портале «Сбой.рф» и других.
Отмечены проблемы с голосовой связью. Услуги по предоставлению доступа в Интернет оказываются. А при наборе номера любого абонента происходил сброс подключения к сети. Наибольшее число обращений о неполадках было получено от абонентов из Москвы, Краснодарского края и Ростовской области
С такой проблемой столкнулся и корреспондент «Южного Федерального». При обращении в техническую поддержку оператора связи «Билайн» было получено следующее сообщение:
- Действительно, есть массовая проблема с дозвоном на МТС. В настоящий момент в сетях других операторов ведутся технические работы, поэтому доступ к услугам голосовой связи может быть ограничен. Наши партнеры уже работают над восстановлением сервиса. Скоро вы снова сможете пользоваться услугами связи в полном объеме. Восстановление связи планируется к 18.00 МСК.