В "Магнитах" у вашего дома надо выкладывать товар на ленту?
Заметила, что во всех по-разному. Возле моего дома не требуют, я и не выкладываю, но, если сказали выложить, выложу, без проблем.
Единственное, что мне не нравится, когда кассир начинает пробивать товар просто складывая его за кассу, а не в корзину. Неужели непонятно, что так неудобно покупателю?
Ещё бывает, что один человек не успел забрать свои покупки, а к нему уже чужие скидывают.
Есть "Магнит", в который я захожу после поликлиники и вот там ВСЕГДА требуют выкладывать товар на ленту.
Была свидетелем скандала на кассе. Передо мной стояла пожилая женщина с палочкой, она отказалась выкладывать товар из корзины. Продавец отказалась пробивать не выложенные продукты. И тут покупательница стала орать:
Нет ты пробьёшь мне товар! Не собираюсь выкладывать! Ты здесь работать не будешь! Заведующую вашу выжила, теперь и ты работы лишишься!
Я не поняла, почему девушка пошла на принцип. Может у них правило такое - не пробивать товар из корзины? Она новенькая, наверное боится начальства.
И пожилую женщину понять можно. Видно, что ходить ей тяжело и наверное неудобно выкладывать продукты одной рукой, другой она держит палку.
Но я всё-таки заступилась за девушку и сказала, что не надо "тыкать" продавцу и кричать. Зарплата у них маленькая, и так продавцов не хватает, а из-за грубых покупателей скоро вообще некому работать будет.
Ушла и не знаю, чем завершилось противостояние кассира и покупателя.
Одна из принципа не пробивает товар, другая из принципа отказывается его выкладывать...
Не понимаю, когда орут на продавцов, вместо того, чтобы решать проблемы с директором или хозяином магазина.
Одно дело, если кассир по своей лени не хочет пробивать товар из корзины и совсем другое, если в правилах магазина запрещено так делать. И в одном и в другом случае приглашаешь директора и выясняешь что да как, раз тебе принципиально не выкладывать товар. Если это приказ свыше, пиши, звони в их главный офис и выясняй отношения с тем, кто придумал такие правила, а не с человеком, который вынужден подчиняться.
Я давно не работаю в самообслуживание. Раньше не было обязательным выкладывать товар на ленту, может сейчас это стало правилом. Кто в курсе, расскажите.
Но, даже если кассир неправа, хамить и "тыкать" не стоит. Любые проблемы можно решать цивилизованно, не переходя на личности.