Когда толковый сотрудник токсичен

Прежде всего, давайте поймем, а с чего это вдруг, толковый сотрудник стал токсичным?

Зачастую это происходит тогда, когда его производственные компетенции высоки, а управленческие - ничтожны. При этом, сотрудник крайне амбициозен и «хочет управлять».

Хорошо, если его можно научить менеджменту, но иногда бывает так, что в силу особенностей характера, товарищ принципиально не способен управлять другими людьми. В лучшем случае, в результате его «управления» получается хаос, когда все занимаются всем и любой, даже самый элементарный вопрос поднимается на самый высокий уровень. В худшем случае, такой орёлик выжигает своих сотрудников до пепла и постоянно жалуется на hr, что ему «поставляют» дерьмо, а не работников.

Чья вина в том, что так произошло? Руководителя такого «токсика», то есть, ВАША (пишу для руководителей). В чем эта вина? Прежде всего, в том, что превознося выше крыши предметные компетенции такого человека, руководитель не удосужился объяснить ему, что на управленческой должности требуются иные компетенции, которыми этот товарищ не обладает.

Умный руководитель всегда может объяснить своим подчиненным, что их развитие заключается далеко не только в восхождении по карьерной лестнице. Более значимым - и для самого человека, и для компании, в которой этот человек работает, является рост мастерства в деле, которым он занимается.

Если аккуратно и вовремя этого не сделать, у сотрудника будет расти непонимание: почему не его, - самого крутого в профессиональном плане, выдвигают на роль начальника, а ищут таковых на стороне. И такой сотрудник будет делать все возможное, чтобы испортить жизнь своему новому руководителю, взятому извне.

При этом, он становится токсичен не только по отношению к своему начальнику, но и по отношению к линейным работникам, ибо неудовлетворенный, раздраженный «несправедливостью» человек, начинает гадить всем вокруг, порой сам не отдавая в этом отчет.

Что делать, чтобы не допускать «отравления» своих наиболее компетентных товарищей? Чаще общаться с ними. Прояснять им их сильные и слабые стороны, а так же, что и как следует этим сотрудникам развивать. Крайне важно разъяснять разницу между вертикальным и горизонтальным развитием и акцентировать внимание на ценности второго.

Что делать, если вы, извиняюсь, прощелкали, и ваш талантливый работник стал токсичным? Увольнять. Поскольку, даже, если вы переведете такого товарища в другой коллектив, где его компетенции будут востребованы, токсичность полностью не уберется, а лишь временно снизится, чтобы потом вырасти с новой силой.

Жаль, но такие случаи - полностью ваша вина.