Управлять репутацией научили социальных предпринимателей Хабаровского края
Центр «Мой бизнес» Хабаровского края создан в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», который инициирован Президентом России и курируется первым вице-премьером Андреем Белоусовым.
20 сентября в центре «Мой бизнес» прошел тренинг «Управление репутацией в сфере социального предпринимательства», который собрал представителей социально-ответственного бизнеса и предпринимателей, которых также интересует социальная составляющая в своем деле.
На мероприятии разобрали принципы формирования репутации бизнеса и обсудили, почему важно создавать положительный имидж компании не только в оффлайн-среде, но и в информационном пространстве интернета.
Участники тренинга научились правильно работать с комментариями и отзывами и переводить негативную оценку компании в нейтральную или со знаком плюс.
«Репутация долго нарабатывается, но потерять ее можно в один момент. Хорошая репутация сейчас – это основа стабильного дохода компании. С ней выше лояльность клиентов и ниже расходы на маркетинг. В социальном бизнесе отзывы и слухи играют важную роль, поэтому предпринимателю следует уделять внимание работе с общественным мнением», – рассказала Юлия Володькина, ВрИО директора центра «Мой бизнес».
Во время тренинга участники научились управлять репутационными рисками, а также узнали, как заранее планировать работу с репутацией компании.
Все обучающие мероприятия центра «Мой бизнес» проводятся бесплатно для предпринимателей, самозанятых граждан и лиц, желающих начать свой бизнес на территории Хабаровского края.
Получить подробную консультацию по программам и иным услугам центра можно по номеру горячей линии 8-800-555-39-09 и на региональном портале https://moibizkhv.ru.