Из-за обновления операционной системы до iOS 17 владельцы iPhone не могут пополнить счёт по номеру карты в приложении банка. Вот что нужно сделать.
Как обновление iOS 17 ограничит приложение Тинькофф Банка
После обновления до iOS 17 пользователи iPhone не смогут пополнить свой счёт прямо в приложении «Тинькофф» по номеру карт Visa и Mastercard других банков, а также карты «Мир» Сбербанка.
Речь идёт о «стягивании» денег самому себе с карты другого банка. На фото ниже показали, какая функция приложения Тинькофф Банка станет недоступна.
Сообщение об ограничении пополнения счёта клиенты «Тинькофф» получили в «историях» в приложении банка 14 сентября 2023 года. «История» доступна по этой ссылке, также её можно найти в поиске в приложении банка по словам «Пополнение счёта на iOS 17».
В службе поддержки «Тинькофф» подтвердили редактору Сравни, что «сейчас на устройствах с версией iOS 17 в приложении „Тинькофф“ при подтверждении операции пополнения с карты другого банка будет возникать ошибка».
Новая версия iOS стала доступна владельцам iPhone 18 сентября 2023 года.
Как пополнить счёт в Тинькофф Банке после обновления iOS
Вот все способы пополнения счёта в Тинькофф Банке после обновления телефона до iOS 17:
- Через Систему быстрых платежей (СБП) в приложении или на сайте банка.
- Любым способом в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.
- Любым переводом себе на «Тинькофф» из приложения другого банка.
- Вероятно, получится пополнить счёт в «Тинькофф» по номеру карты «Мир» другого банка (кроме Сбербанка) — такой вывод можно сделать из сообщения банка клиентам.
Как пополнить счёт в приложении «Тинькофф» через СБП
Согласно сообщению «Тинькофф», из-за ограничений новой операционной системы iPhone клиенты могут пополнить счёт в приложении банка только через Систему быстрых платежей.
Но на бесплатные переводы через СБП есть лимит в 100 000 ₽ в месяц. При переводах свыше этого лимита банк, с которого «стягиваются» деньги, может взять комиссию. Комиссия в СБП равна до 0,5% от суммы перевода, но не больше 1500 ₽. Сам «Тинькофф» за пополнение счёта брать комиссию не будет.
Как удобно пополнять счёт в личном кабинете на сайте «Тинькофф»
Пополнить счёт по номеру телефона или по реквизитам счёта можно в личном кабинете на сайте Тинькофф Банка. При этом перевод по реквизитам идёт дольше — в течение одного рабочего дня, не считая дня перевода.
Пользоваться сайтом с телефона удобнее, если создать веб-версию приложения. Это позволит не искать каждый раз сайт банка в браузере: иконка сайта всегда будет на экране смартфона. Она будет выглядеть так же, как и приложение «Тинькофф», но вести будет сразу на сайт банка.
Подробная инструкция, как создать иконку банка на смартфоне, есть на сайте «Тинькофф».
Почему возникли проблемы с приложением «Тинькофф»
Тинькофф Банк попал под санкции Евросоюза, США и Канады в 2023 году. После этого приложение банка исчезло из зарубежных магазинов приложений, таких как App Store и Google Play.
Владельцы Android могут скачать актуальную версию приложения с сайта банка или из российских магазинов AppGallery и RuStore.
А вот владельцы iPhone уже не могут обновлять приложения банков под санкциями. Когда операционная система телефона обновляется, разработчики обычно подстраивают под неё приложения и выставляют новую версию в App Store. Но банки под санкциями так сделать не могут. В результате в устаревшей версии приложения могут возникать ошибки. Тинькофф Банк первым сообщил о подобном ограничении. Есть риск, что в будущем проблемы возникнут и у клиентов других санкционных банков. В этом случае клиентам лучше перейти на мобильную версию сайта — там всё и всегда будет доступно.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной
