В предыдущей статье, я рассматривал скидку, как инструмент закрытия клиента. Однако, хочу акцентировать внимание на том, что у скидки есть и "темная сторона", которая является фактором потери ценности продукта. Поскольку, если продукт является качественным - для чего на него давать скидку, он и так должен продаваться хорошо.
Скидка может рассматриваться как потенциальная потеря ценности продукта в следующих аспектах:
- Восприятие качества: Постоянные скидки могут создать впечатление у потребителей, что продукт изначально завышен по цене, и скидка — это попытка "навязать" товар. Это может снизить восприятие качества продукта и подорвать доверие к бренду.
- Долгосрочная прибыль: Постоянные скидки могут уменьшать прибыль, так как снижают цену продажи. Это может быть выгодно в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной перспективе это может привести к финансовым проблемам.
- Дефляция ценности: Если продукт постоянно продается со скидкой, это может привести к дефляции ценности продукта в глазах потребителей. Они могут ждать скидок и не видеть смысла покупать по полной цене.
- Уровень обслуживания: Постоянные скидки могут снижать способность компании предоставлять высокий уровень обслуживания и поддержки, так как они могут привести к сокращению доходов.
- Конкурентоспособность: Если компания слишком активно применяет скидки, это может подорвать ее конкурентоспособность, так как она может стать более зависимой от ценовых стратегий, чем от инноваций и качества продукции.
Важно находить баланс между предоставлением скидок и сохранением ценности продукта. Скидки могут быть полезными инструментами для стимулирования продаж, но их использование должно быть тщательно обдумано и контролируемо, чтобы избежать негативных последствий для бизнеса и восприятия продукта.