Сегодня мы решили вам рассказать - какие же права и обязанности у поставщиков социальных услуг, то есть организаций, которые оказываются социальные услуги.
В нашем случае организация яаляется поставщиком социальных услуг на дому, то есть социальный работник приходит к получателю социальных услуг (клиенту организации, с которым организация заключила договор об оказании социальных услуг) домой и оказывает социальные услуги.
Простым языком - моет пол, пылесосит, покупает продукты и лекарства, помогает приготовить обед, оплачивает коммунальные платежи и оказывает иную помощь, если это указано в ИППСУ (индивидуальной программе предоставления социальных услуг).
Основной Закон, на котором базируется оказание такой помощи - это Федеральный Закон №442. Он называется "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации". Принят он в декабре 2013 года, вступил в силу в 2015 году.
Итак,
Права поставщиков социальных услуг
запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания;
Касается в основном, взаимодействия с организациями при признании бабушки или дедушки нуждающимся в социальном обслуживании на дому - запрос о доходах (пенсионный фонд), запрос о составе семьи (паспортный стол).
Запросы по разным вопросам, чтобы решить проблему получателей социальных услуг (так, например, наша организация обращалась в больницу по клиенту и администрацию города, чтобы решить вопросы с проведением ремонта электропроводки дедушке).
отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем.
Тоже немаловажный пункт.
В чем проявляются нарушения договора об оказании социальных услуг со стороны клиента:
- Грубость по отношению к сотруднику социальной организации или применение физического насилия
- Нахождение в момент оказания социальных услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
- Отказ от оплаты социальных услуг (если категория получения социальных услуг - на платной основе)
- Возвращение социальному работнику приобретенные продукты питания, промышленные товары и лекарственные средства, соответствующие предварительному заказу и имеющие надлежащее качество
быть включенными в реестр поставщиков социальных услуг субъекта Российской Федерации;
Организация, оказывающая социальные услуги, подает документы на вступление в реестр поставщиков социальных услуг.
Что такое реестр поставщиков социальных услуг?
Это единая информационная система во всей сфере социального обслуживания населения, в которой содержится информация об организациях социального обслуживания:
-контакты организации
-регистрационный номер
-полное и сокращенное название организации
-дата государственной регистрации организации
-контакты руководителя организации и т.д.
Также организации, которые уже являются поставщиками социальных услуг, имеют право, помимо основных социальных услуг, оказывать дополнительные социальные услуги за плату.
Что такое дополнительные социальные услуги?
В самом Федеральном законе определены виды социальных услуг (социально - бытовые, социально - медицинские, социально - психологические и т.д.), но порядок и перечень стандартных социальных услуг в каждом регионе устанавливаются самостоятельно и могут немного разниться.
Услуги, в которых нуждаются получатели социальных услуг, но их нет в стандартном перечне социальных услуг, можно получить от поставщика социальных услуг как дополнительные. Перечень дополнительных социальных услуг, их стоимость, порядок оказания уже регулируются социальной организацией самостоятельно.
Надеемся, что информация будет вам полезна.
Еще можно ознакомиться со следующей информацией: