💼 — «Всем нужны кухни!»
Примерно такие мысли возникают в голове у предпринимателя при выборе этой ниши.
🙈Но найти менеджеров, которые смогут подобрать кухню под конкретный запрос клиента и сделать дизайн-проект, который понравится, – задача не из легких.
Эта история для нас очень символичная, потому что это один из первых кексов нашей компании.
👏Знакомьтесь, Марсель Сулейманов, основатель компании «Злата мебель». Три филиала: Самара, Нижний Новгород и Москва.
Что было на старте:
❌ Вместо обучения — exсel-табличка с сотней ссылок на разные файлы
❌ Интерес к компании у кандидатов сильно снижался
❌ Новичок сам читал 300 листов книги продаж, а потом отвечал на 200 вопросов по этой книге (в общем, не для слабонервных обучение)
❌ Срок такого самообучения 3 месяца
❌ Руководитель отдела продаж вручную проверяет тесты
❌ Уже работающие менеджеры 30% рабочего дня тратят на доп.обучение новичков (это, конечно же, вместо того, чтобы приносить в компанию деньги)
😱В общем, это сущий АД, господа.
Но в жизни Марселя появились мы, и все стало сильно лучше:
✅ Новичок обучается по видео за 7 дней
✅ Прогресс новичка отслеживается без участия человека
✅ Автоматическая проверка тестов выпустила РОПа на свободу, и он начал контролировать выполнение планов
✅ Новый менеджер просто заходит в платформу и находит нужные знания, не отвлекая никого от продаж
✅ Более 50% кандидатов хотят работать в компании из-за крутого обучения
Кстати, про Марселя после этого даже видео сняли, называется «Мебельщик на Бентли». Смотри по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=PggsadNyCaA
А видео-отзыв Марселя ты сможешь найти тут: https://www.youtube.com/watch?v=Zh_lSyI1AAo&t=30s
#бизнес #обучениеперсонала #отделпродаж #продажи #наймперсонала