Замечали такую ситуацию, когда звонишь какому-нибудь человеку, он не «берет трубку», неожиданно с вами начинает общаться секретарь, с именем Ева?
Приятным, женским голосом виртуальный секретарь спрашивает Вас, какова цель звонка и что необходимо передать абоненту.
Многие сразу же пугаются, сбрасывают звонок. Причина банальна – не знают о существовании такой услуги в сотовой компании. В статье хотел бы рассказать, что это за услуга, и как она работает!
Это новая, и не имеющая аналогов в России, функция от Мегафона. Данная функция доступна абсолютно всем абонентам.
Основная цель Евы – записать разговор с звонившим абонентом. Например, если пользователь кому звонили не услышал вызов, или же сбросил. Секретарь Ева имеет встроенный искусственный интеллект, способный поддержать разговор с абонентом, уточнить детали звонка, уточнить, что передать владельцу номера. Очень полезно, в случае если звонок очень важный. Например, с доставки интернет магазина.
Еще одной важной функцией Евы, является возможность определения «Нежелательных звонков», спамов или мошенников. Секретарь выслушает до конца всю информацию от звонившего и вежливо попрощается. Иногда даже в юмористической форме сделает это.
Кстати, все диалоги Евы приходят на ваш телефон в виде смс сообщения от Мегафона. А прослушать голосовое сообщение можно в приложении.
В целом, абонент может самостоятельно произвести настройку и корректировку функционала электронного секретаря.
Но так ли все красочно и просто с этой самой функцией Мегафона - Секретарь Ева?
Почему данный способ борьбы с телефонными мошенниками и спамом не будет иметь успеха?
Во-первых, все входящие звонки секретарь Ева должна отслеживать с помощью интернета, который должен всегда присутствовать на вашем телефоне. В зонах, где нет покрытия, Ева будет работать не в полном объеме.
Во-вторых, определение телефонных мошенников не совсем новая идея. Есть же Всеми узнаваемый и проверенный Гетконтакт. Бесплатный сервер, имеющий в разы больше базу номеров для определения, и конкретно специализирующийся именно на этом.
В-третьих, чувствуется заинтересованность самих сотовых операторов в этом самом спам-звонке. Ну либо, они просто закрывают на эти самые звонки глаза. Тысячи жалоб на спам-номера, не блокируются и все равно продолжают свое существование и преследование корыстных целей.
И, конечно же, сомнительное предоставление системе Мегафон данных по своим контактам.
Ну а в целом, секретарь Ева работает, и, возможно, кому-то нравится эта новая функция в Мегафоне. Главное что Бесплатная))).
Кстати, отключить эту функцию очень просто. Заходим в приложение Мегафон, находим вкладку "Сервисы", с пунктом Агент Ева. Кликаем на вкладку "Подробнее". А после кнопку "Отключить".
А вы, дорогие друзья, пользуетесь услугами виртуальных помощников или же сразу решили отключить данную функцию?
Мне важно ваше мнение. Дискуссия на эту тему открыта в комментариях. Если статья понравилась, обязательно ставьте лайк, подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые, интересные статьи!
Кстати, информацию дублирую на своем сайте Женские истории!