Удивительно какой простой инструмент по улучшению людей мы имеем, но не пользуемся. Статья обязательна к прочтению родителям и руководителям!)
Однажды я заметила, что на встречи с одной своей подругой я всегда очень наряжаюсь, делаю красивую укладку, макияж. Поразмыслив, я вспомнила, что она часто отмечала то, что я очень ухоженная, то есть я бессознательно стремилась соответствовать этому ее мнению обо мне. Потом я заметила, что на работе лучшей мотивацией для меня становится похвала. А еще, замечали есть такие мамы, которые залечивают своих детей и смотришь, а они и вправду постоянно болеют?
Тогда я еще не знала об эффекте Пигмалиона и психологических исследованиях Роберта Розенталя. Теперь я понимаю, что это не просто совпадение.
Итак, есть легенда о талантливом скульпторе, который считал, что все женщины несовершенны и поэтому сделал совершенную. Из камня. И влюбился. Но вот проблема любовь с каменной статуей - так себе удовольствие. Не смотря на очевидность этого факта, Пигмалион преподносил своей "возлюбленной" подарки, одевал на нее наряды, клал в кровать, укрывая одеялом как живого человека, даже имя ей дал - Галатея. Что ж, у каждого свои причуды) В итоге, Афродита увидев такую любовь, "оживила" статую и жили они долго и счастливо.
В психологии эффектом Пигмалиона называют феномен, который заключается в том, что личность, ожидающая определенных результатов, будет вести себя, интерпретировать поведение окружающих и действовать так, чтобы эти результаты были по итогу достигнуты.
Пигмалион вел себя с каменной статуей так, словно верил, что она оживет и станет частью его реальной жизни, что согласно мифу и произошло.
Теперь об эксперименте. Розенталь исследовал влияние ожиданий учителей на своих учеников. Эксперимент показал, что, если преподаватели ожидали повышенную производительность от определенных детей, то и в реальности производительность этих детей увеличивалась. Это исследование подтвердило гипотезу о том, что на происходящее могут положительно или отрицательно влиять ожидания других, называемые эффектом ожидания наблюдателя.
Розенталь пришел в учебный класс одной калифорнийской начальной школы и провел тест IQ на умственное развитие учеников. Получились разные результаты, о которых не было сказано учителям. Затем, случайным образом были выбраны 5 ребят из класса. Этот выбор не зависел от ранее проведенного теста, в пятерку вошли ребята с совершенно разными результатами. Учителю было сказано, что именно эти ученики в течение года покажут прекрасные успехи в обучении. Через год коэффициент умственного развития у всех этих детей повысился. Но определенное поведение учителя в отношении к пятерке «избранных» привело к тому, что их коэффициент интеллекта в разы превышал результаты остального класса. Конкретно это исследование повторялось много раз, и результат всегда оставался именно таким. Эксперимент был проведен с участием контрольной группы, всего в исследовании приняли участие шесть учебных классов.
Но даже больше меня поразил эксперимент, который предшествовал этому. Он был проведен с участием людей и крыс.
Участники "получали" по крысе, находящейся в лабиринте. Во время озвучивания инструкции одним испытуемым словно бы случайно говорили о том, что наблюдаемая крыса «глупая», а другим — «умная». После проведенного эксперимента выяснялось, что так оно и было. Но отличий в интеллекте крыс не было ранее! Выяснилось, что пока испытуемый контактировал с «умным» животным, он был мягче, поддерживал тактильный контакт, поглаживая ее. А значит, создавал позитивные подкрепления, дополнительно помогающие крысе справиться с задачей.
Исследования дали действительно потрясающую почву для размышлений. Ведь если посмотреть на все это сверху, то и у самого Розенталя были ожидания о результатах своих экспериментов. А это значит, что экспериментатор, который твердо верит в гипотезу или надежность информации, неосознанно действует таким образом, чтобы получить соответствующие результаты, подтверждающие его гипотезу. Зная об эффекте, открытом Робертом Розенталем, психологи и социологи всего мира могут управлять неконтролируемыми искажениями в полученных результатах. Ведь эффекту подвержены не только сами ученые, но и испытуемые. Механизм эффекта Пигмалиона изучен хорошо, поэтому, создавая тест или планируя эксперимент, каждый ученый заложит определенную внутреннюю стратегию, чтобы избежать эффекта самоосуществления пророчества.