Давайте разберемся что должна УК и что нет.

Управляющие компании, работающие в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), обычно предоставляют ряд бесплатных и платных услуг. Однако конкретные условия и перечень бесплатных и платных услуг могут различаться в зависимости от региона, договора между управляющей компанией и жильцами (или управляющей организацией), а также от уровня обслуживания и требований.

Обычно бесплатными услугами управляющей компании могут быть:

1. Уборка и содержание общих площадей: Это включает в себя уборку подъездов, лестничных клеток, дворовых территорий и других общих зон.
2. Обслуживание и ремонт общего имущества: Ремонт и техническое обслуживание общих элементов инфраструктуры, таких как лифты, крыши, фасады домов и т.д.
3. Учет и взимание платежей: Управляющая компания может бесплатно осуществлять ведение учета платежей жильцов и взимание коммунальных платежей.
4. Предоставление информации: Предоставление информации жильцам о состоянии обслуживания, графиках ремонта и другой важной информации.

Платными услугами могут быть:

1. Ремонт и обслуживание жилых помещений: Это касается ремонта и обслуживания элементов внутри квартиры, таких как сантехника, электрика и другие системы.
2. Дополнительные услуги: Например, уборка квартиры, установка дополнительного оборудования, услуги по благоустройству.
3. Консультации и экспертные услуги: Платные консультации по вопросам ЖКХ, например, по правилам пользования общим имуществом.
4. Неотложные вызовы и чрезвычайные ситуации: В случае неотложных ситуаций, связанных с обслуживанием, управляющая компания может взимать плату за вызов службы.

Чтобы узнать конкретные условия и перечень бесплатных и платных услуг, жильцам следует ознакомиться с договором управления или регламентом обслуживания, который заключается между управляющей компанией и жильцами. Важно внимательно читать условия договора и задавать вопросы управляющей компании для ясного понимания, что она предоставляет бесплатно, а за что необходимо дополнительно платить.