Порой счет за ЖКУ может превышать реальные расходы жильца. Причинами для переплат становятся сломанные счетчики или ошибки абонента, который неправильно снял с них показания. Проект «Ура, помощь!» рассказывает, как обжаловать большие счета за жилищные услуги.
Как оспорить большой счет за коммунальные услуги
Чтобы добиться перерасчета платы за коммунальные услуги за время отсутствия, необходимо обратиться к исполнителю коммунальных услуг (юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, которые предоставляют вам услуги) с заявлением и документами, подтверждающим, что человек не находился дома более пяти дней.
Также, если человек не согласен с начислениями за ЖКУ, он имеет право обратиться в Государственную жилищную инспекцию по региону через личный кабинет на «Госуслугах». Кроме того, можно отправить необходимые бумаги заказным письмом.
Что делать, если УК отказывается выполнять перерасчет
В случае отказа в перерасчете и возврате средств или отсутствии ответа от управляющей компании, жилец вправе обратиться в суд. К иску нужно будет приложить письмо, доказывающее попытку решить вопрос в досудебном порядке.
В суде истец может требовать не только перерасчета или возмещения средств. Он также вправе взыскать с организации проценты за использование чужих денег и штраф в размере 50% от суммы переплаты за невыполнение требований.