Всем привет!
Вот не сидится мне спокойно, ну прям нет печальки в жизни - нужно ее выдумать)))
Зашла в проект новый. Ага, опять! По сути сразу в работу, без стажировки. Еще и менеджер, который был единственным и не заменимым, ушел. Прям вот сегодня утром на планерке сказала, что уходит и вышла из всех чатов, ну и с планерки ушла, соответственно.
И вот сижу я такая на этой планерке, понимаю, какая сейчас попа происходит и чем мне это грозит на ближайшее время, и понимаю, насколько мне все это будет сложно вывести сейчас.
Нет, я не боюсь работы. И даже когда ее много и ооочень много, я согласна работать. Ну а если работа, при этом, еще и хорошо оплачивается, так вообще класс! Приятное с полезным совмещать - одно удовольствие)
Но в этот раз снова все пошло не так, как задумывалось. Мы проговорили условия работы на берегу, что называется. И про оплату все согласовали, и с объёмом работы определились. Я пару дней почитала про курсы, посмотрела видео и вышла на работу.
Первый день прошел постольку поскольку, что-то делала, разбиралась в технических вопросах, смотрела как что устроено, знакомилась с сотрудниками. В общем первый день неожиданностей не принес.
Зато второй день я удивлялась на каждом шагу. Выяснилось, что тех. специалист здесь по сути не помогает в вопросах установки телефонии, например. Ни в настройках каких-то разобраться, ни программу установить. Тебе нужно? Не знаешь как? Гугл, что называется, в помощь.
Скажем так, было неприятненько. Я уже привыкла к тому, что все доступы, все рекомендации по установке программы выдаются по первой просьбе. Ну не обязана я знать абсолютно все. Да и физически это не возможно.
Следующим пунктом выяснилось, что у меня нет половины информации о запланированных мероприятиях. Все знаю, что в день будет 2 вебинара, а я не знаю. Не была на планерке в понедельник. Почему не была? А не работала еще. Ну нет - значит нет. И все, дальше разбирайся сама, запрашивай ссылки, время проведения мероприятия.
Ладно, ок. С этим тоже разобралась. Сегодня третий день работы. Вчера я еще успевала клиентов прозванивать, после того, как пол дня проколупалась с настройкой телефонии. А сегодня, после того, как ушел менеджер, мне пришлось взять и ее клиентов и доводила до оплаты уже тех, с кем начали работать раньше.
В итоге было несколько продаж и разговор с продюсером, в котором мне русским языком сказали, что за эти продажи я ничего не получу. Потому что это автооплаты, клиенты были настроены на покупку и купили бы в любом случае, а я только оказывала техническую поддержку, выслав ссылку на оплату и отвечая на вопросы.
То, что при этом у клиентов вопросы были с возражениями и сомнениями и я их все отработала, это уже не важно. Это автооплата и все! В итоге весь мой сегодняшний день - впустую, я отработала его бесплатно.
График работы, вместо обещанных с 10 до 19, оказался с 9-00 до 21-00. А в дни проведения вебинаров - до последнего вопроса. Вчера, например, я закончила работу в одиннадцать почти.
Сегодня чуть раньше, в 10. И это без вебинара. Клиенты пишут, спрашивают. Хочешь-не хочешь - нужно отвечать. Еще и выходных нет. Совсем. Было в проекте 2 менеджера и работали они именно так.
Вот теперь сижу, подвожу так сказать итоги и размышляю о том, для чего мне это нужно-то? Ведь уже не первый раз. И говорила себе, что я больше не буду так чудить и в большие проекты заходить. Правда, реальный объем работы я поняла только после того, как отработала здесь 3 дня.
Проект позиционировали маленьким, только-только начинающим расти и большой поток заявок и клиентов вообще не предполагался. Во всяком случае в ближайшие 1,5-2 года. На деле все иначе(
К концу дня я в ноль. И это только третий день работы. Желание послать всех и сразу и уйти как тот менеджер сегодня. Но я так не умею. Если и решу уйти, то дождусь, когда найдут нового менеджера и все передам, потом уже уйду.
Решила поделиться с вами этой ситуацией, возможно кто-то свои уроки извлечет из нее и будет или иначе договариваться об условиях сразу или как-то иначе относиться ко всему. Я пока не могу иначе относиться, все равно переживаю. А условия вроде обговаривали. Только не все так, как сказали получилось.
Ну вот, поделилась) Можно и спать идти. Завтра на работу к 9, а это значит, что проснуться мне нужно в 8 максимум. И то не факт, что все успею сделать до работы. Не получилось бы как сегодня, я в 4 часа поняла, что я еще не завтракала. каша, которую я утром себе запарила с ягодками, так и осталась стоять на столе.
Кот не кормленный с утра, мясо разморозилось, суп не сварен, второе не приготовлено. В квартире раздрай и кошмар, все не на своих местах, потому что с утра я опаздывала на планерку и не убрала сразу все на места.
Да еще внучка в среду ко мне не приезжала. Хотя у нас уже давняя договоренность, что в среду она у меня и мы гулять идем. Не вышло.
Ой, опять заболталась. Все, спать, спать, спать!
Буду рада, если подпишитесь на канал и поставите лайк.