Медицинским организациям по всей стране на почту стали приходить «письма счастья» от неких коммерческих структур. Они якобы от лица Роскомнадзора сообщают о нарушении требований по защите данных пациентов и предлагают устранить проблему.
Авторы писем — мошенники. В ходе телефонного разговора они не могут дать вразумительный ответ на вопрос, какая информация не внесена. При этом они настаивают на заключении договора «под ключ», чтобы самостоятельно скорректировать данные. Так происходит навязывание услуг. Если организация соглашается, то платит за услугу, которая не будет и не может быть оказана.
«В рамках такого договора „под ключ“ злоумышленники получают доступ к сведениям, которые как раз и должны быть защищены законом „О персональных данных“. То есть преступники организуют утечку информации об адресах, контактных данных, именах, возрасте, состоянии здоровья, составе семьи и диагнозах потребителей медицинских услуг», — предупредила руководитель проекта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева.
Деликатную информацию о пациентах преступники могут использовать для финансового мошенничества или шантажа. Также они могут убедительно запугивать граждан серьёзными болезнями, убеждая оплатить ненужные дорогостоящие лекарства и процедуры.
Будут последствия у этого и для медучреждения. Помимо финансовых и репутационных потерь им грозит штраф.
«Несмотря на то, что в соответствии с КоАП штрафы относительно небольшие, для некоторых медицинских ИП, особенно в регионах, они могут быть неподъёмными. Кроме того, в судебной практике есть случаи, когда пострадавшие от утечек потребители обращались в суд с исками о компенсации потерь», — добавила эксперт.
Сотрудникам медучреждений стоит сохранять бдительность и помнить, что Роскомнадзор не рассылает письма через коммерческие организации. При возникновении вопросов стоит обращаться непосредственно в ведомство.