Стартап на максималках
Зачем стартапам нужен акселератор? Чтобы сэкономить время в гонке за лидерство. Чтобы получить ресурсы, такие необходимые на самом старте. Чтобы поработать с экспертами и научиться новым подходам и знаниям. Безусловно, можно самому идти по граблям, набивать шишки и мучительно приобретать собственный опыт, но куда быстрее и эффективнее спросить дорогу у тех, кто уже там ходил и знает, как добраться до цели без приключений.
О том, как построена работа с трекерами в акселераторе Синергии рассказывает Екатерина Мовсумова, директор акселератора Synergy Edtech:
«Наши стартапы работают со специалистами, которые прошли обучение в школе трекеров Артема Азевича, так как для нас крайне важно качество методологии, которое закладывает Артем в своем обучении.
Несмотря на то, что трекер – профессия молодая, она успешно отработана минимум на 20 акселераторах ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив) и показала действительно очень классные результаты. Главная фишка, что стартапы из любых сфер, взаимодействуя с акселераторами и применяя методологию трекинга, имеют очень четкую структуру и фокус. Потому как основная задача трекера в нашем акселераторе – удерживать внимание команды стартапа на цели.
Расскажу, как мы выстраиваем весь процесс взаимодействия между нами и командой стартапа. Первое, что мы делаем – проводим установочную встречу, на которой делаем чекап бизнеса. Мы вместе обсуждаем общую картину проекта: на какой стадии сам проект или продукт, который планируется запустить или уже продвигается. Мы очень подробно описываем текущую точку А – ключевые метрики стартапа, команду, которая работает на данный момент, нехватку ресурсов и потребностей, как финансовых, так и любых других, профессиональных, человеческих, маркетинговых и так далее.
Следующий шаг – определение точки Б, то есть той цели, к которой мы хотим прийти в рамках этой программы. Оцифровка целей бизнеса происходит по системе SMART, то есть цель должна быть конкретна, измерима, достижима, релевантна и укладываться в определенные временные рамки. Эта цель становится общим KPI как для акселератора, так и для стартапа.
Дальнейшая задача трекера – постоянно удерживать внимание на этих целях. К достижению KPI трекер движется еженедельными спринтами вместе с командой. Другими словами, это созвон или встреча минимум на час-полтора для обсуждения текущей ситуации, понимания, есть ли прогресс и движение, определения дальнейших шагов и выстраивания гипотез, которые повлияют на качественные изменения бизнес-показателей.
Помимо этого трекер должен понимать, что требуется команде дополнительно. Часто предприниматели не видят бизнес-возможности в связи с нехваткой опыта или просто потому что замылен взгляд. Как говорится, большое видится на расстоянии, находясь внутри проекта, бывает трудно взглянуть на свое дело беспристрастно. Трекер же со стороны и высоты своего опыта и знаний картину видит лучше, и четко определяет важные потребности стартапа, чтобы уже внутри акселератора закрыть их нашими или внешними ресурсами. Важно своевременно определить моменты, требующие поддержки.
Так, например, мы планируем провести пилотные проекты внутри Синергии – предоставлять маркетинговые рассылки, помогать организовывать мероприятия, поддерживать бизнесы в продвижении и продажах.
Также трекер оцифровывает все движение бизнеса, то есть готовит определенную документацию, аналитику, чтобы мы все наглядно видели процесс развития проекта.
Трекеры Артема Азевича зачастую сами предприниматели с большим опытом, безусловно, они делятся своими наработками, нетворком, какими-то полезными контактами. Поэтому работа порой выходит за рамки регулярных часовых созвонов, куратор больше интегрируется в проект, помогает командам на регулярной основе в чатах между встречами, предлагает дополнительные форматы, которые помогут достичь еще более значимого эффекта.
Важно сказать, кого мы берем на позицию трекера в свой акселератор. Для нас важно, чтобы у специалиста был предпринимательский опыт, чтобы он мог делиться своей экспертизой и имел релевантный опыт. Отлично, если есть опыт в сфере образования, эдтехе, HR или насмотренность – то есть большое количество проектов, которые он уже видел, вел и может дать по ним конкретные результаты. Это необходимо, чтобы специалист видел тренды и слепые зоны конкретного бизнеса.
Для нас очень важно, чтобы трекер работал вплотную с каждым проектом, а не просто проводил часовую встречу ради галочки. И все наши трекеры, прошедшие отбор в команду акселератора, соответствуют этим требованиям, они очень вовлечены в процесс и уделяют достаточно времени каждому подопечному, делятся своим опытом и знаниями, выстраивают структуру и идут по методологии, помогают фаундерам и команде видеть четко свои цели и результат.