Лучше поездом - так говорит нам РЖД
Мы часто путешествуем и по этому у меня накопилось много баллов. На этот раз я решила купить билет за баллы РЖД. Но, после посещения врача мне пришлось отложить поездку и я сделала возврат. Баллы к сожалению мне не вернули.
Сегодня я позвонила в РЖД и уточнила этот момент. Оказывается, если билет был возвращён менее чем за 8 часов до отправления поезда, баллы не возвращаются. Если вы успели сдать билет более чем за 8 часов до отправления поезда, тогда баллы вернутся в тот же день.
Обидно конечно, я вернула билет за 6 часов до отправления поезда. Могла ли я знать что мне придётся ходить по врачам, вместо поездки? Конечно нет. Но, больше всего меня расстроило то, что я не знала об этих правилах по аннулированию баллов РЖД.
Очень жаль что пропала одна бесплатная поездка. Придётся теперь заново копить баллы. Не пропадут ли и они тоже, и у меня нет гарантии и желания больше рассказывать знакомым как я коплю баллы на бесплатные билеты. Теперь придётся рассказывать как их легко можно потерять. РЖД, спасибо тебе за этот подарок. Лучше поездом. Правда?