Добрый день, ситуация следующая, с женой на днях решили брать ипотеку, благополучно внесли первоначальный взнос и подписали договор со сбербанком, заплатили кучу денег за электронную регистрацию сделки и прочие плюшки навязанные банком, якобы для безопасности сделки, спустя несколько дней начался цирк от застройщика, он почему то не видел эскроу счет, который создал для сделки сбер, сбербанк на эту проблему не обращал внимание и застройщик начал действовать самостоятельно, так как сбер не хотел решать проблему, застройщик создал новый эскроу и сказал нам с женой подписать его, что мы по не знанию и сделали, в сбере же нам сказали не чего страшного, нам просто придется подписать доп соглашение об изменении реквизитов и переделать эти реквизиты через дом клик, так что не чего страшного подписывайте договор с застройщиком на новый эскроу, окей, сбер сказал, мы сделали, на данный момент, дом клик не отвечает, соответсвенно реквизиты для нового эскроу ни сбер ни дом клик переделать не могут, а договор с банком подписан на первый эскроу счет который не видит застройщик, а договор с застройщиком подписан на второй эскроу счет, который застройщик видит, но сбер не чего не может сделать с ним. Ситуация настала такая что застройщик нам говорит сделка тормозится, решайте проблемы со сбербанком, сбер говорит деньги ушли на первый эскроу, который не видит застройщик, да еще и регистрация договора с застройщиком в росеестре прошла, сбер говорит надо решать все через домклик, а там просто не кто не отвечает, нет живых людей, одни боты, по телефону боты, в чате боты, ни мы ни сотрудники сбера не могут выйти на живого человека из домклика, чтобы переделать реквизиты, застройщик ругается… и мы еще за это все заплатили деньги большие, чтобы была прозрачность, безопасность и всё прочее… и по итогу это все встало и висит на наших нервах мертвым грузом, не знаем как быть… может кто в лиге юристов что-то подскажет, пожалуйста помогите выйти из этой ситуации