Друзья, сегодня мы начнем говорить о таком распространенном явлении в отношениях, как дисгармония. Для начала давайте определим сам термин.
Дисгармония в отношениях означает наличие разногласий, конфликтов или несоответствий между партнерами.
Это явление встречается во всех типах отношений, будь то романтические, семейные, дружеские или профессиональные.
Как же понять, почему между вами и партнером (вашим мужем, возлюбленным, коллегой на работе, подругой или другом и тд) возникли эти разногласия и конфликты?
У этого может быть несколько причин.
Одна из них - это несоответствие ожиданий. И сегодня поговорим именно об этом.
Из-за чего возникает дисгармония
Часто дисгармония возникает из-за несоответствия ожиданий относительно отношений, партнера, его действий, образа, способа принимать решения и тд., поэтому открытая и честная коммуникация является ключевым фактором для создания здоровых и устойчивых отношений, как личных, так и деловых.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам разобраться в этом вопросе и наладить более доверительные отношения.
Активное слушание:
Важно не только формулировать и выражать свои ожидания от человека, но и слушать ожидания партнера по отношению к вам. Попытайтесь понять, что важно для вашего партнера и почему. Это поможет лучше понять друг друга.
Активное слушание - это важный навык во всех видах отношений, будь то между партнерами, друзьями, семьей или коллегами. Он позволяет лучше понимать других, улучшать коммуникацию и создавать более близкие связи. Вот некоторые ключевые аспекты активного слушания в отношениях:
Сосредоточенность на собеседнике:
При активном слушании уделите свое полное внимание собеседнику. Отвлекитесь от мобильных устройств и других факторов (телевизор, мытьё посуды, компьютерные игры и тд). Ваше присутствие в разговоре должно быть качественным, это способность удерживать внимание на собеседнике и на том, что он говорит в данный момент.
Поддерживайте невербальные сигналы:
Ваша мимика, жесты и телесный язык должны выражать ваш интерес и внимание. Например, сидите, повернувшись к человеку , не отворачивайтесь, не жестикулируйте, когда человек говорит вам что-либо, не делайте гримасс на лице (закатывание глаз, саркастическая улыбка и тд), подтверждайте собеседнику свое участие кивками головы.
Не перебивайте:
Позвольте собеседнику выразить свои мысли и чувства до конца. Не перебивайте его, даже если вы считаете, что знаете, что он скажет, либо вы не согласны с ним. Просто выслушайте человека не перебивая. Очень часто мы начинаем говорить о своих потребностях, начиная с каких-то второстепенных вещей, но в процессе проговаривания, суть формулируется уже сама по себе по ходу разговора.
И может оказаться, что то, о чем человек говорил в начале, не соответствует тому, что он сложит к концу своего монолога. И это нормально, мы все очень часто не сразу понимаем, чего хотим на самом деле. И как раз ваше внимание помогает человеку сложить этот пазл не только для вас, а для себя в первую очередь.
Задавайте открытые вопросы:
Стремитесь задавать вопросы, которые позволят собеседнику более подробно раскрыть свои мысли и чувства, то есть вопросы, на которые невозможно ответить да или нет. Например:
“Поясни, пожалуйста, что ты имеешь ввиду, когда говоришь…..?” или
“Если ты хочешь ….., то как это можно сделать на твой взгляд?” или
“Когда мы сейчас выяснили про ….., чего бы тебе хотелось?” и так далее.
Это может способствовать глубокому и продуктивному разговору, что приведет вас к решениям возникшей проблемы, а не к “переливанию из пустого в порожнее”.
Поддерживайте эмпатию:
Постарайтесь почувствовать и понять чувства и переживания собеседника. Эмпатия - это способность сонастраиваться с позицией другого человека, его чувствами, и понимать его точку зрения.
Подводите итоги:
В процессе разговора периодически подводите итоги того, что сказано, чтобы показать, что вы слушаете и понимаете. Например, вы можете сказать: "Итак, ты говоришь, что тебя беспокоит..." или “Как я поняла, ты хочешь ……., это верно?”
Избегайте суждений:
Стремитесь избегать осуждающих высказываний и критики во время разговора. Подходите к разговору с открытым умом и без предвзятых мнений. Даже, если вам кажется, что вы очень хорошо знаете своего партнера, то важно помнить, что каждый человек - это целая вселенная, и знать её всю просто невозможно, знать, как именно переплетены причины и следствия поступков человека можно только став внимательным слушателем.
И тогда вы понимаете, например, что когда ваш собеседник кричит на вас с агрессией, то это вполне себе может быть его страх взаимодействовать с вами в этом моменте, потому что в данный момент у него идет проекция на вас кого-то, кого он в детстве сильно боялся. И это бессознательный процесс, то есть человек не осознает этой проекции. И здесь можно попробовать спросить: “Кого ты сейчас видишь во мне, кого я тебе напоминаю?” или “С кем ты испытывал похожие чувства, как сейчас в разговоре со мной?”
Сдерживайте эмоции
Сдерживайте свои эмоции:
Если собеседник выражает что-то, что вызывает у вас сильные эмоции, старайтесь сдерживаться и не реагировать агрессивно. Не путать сдерживание эмоций с запретом себе чувствовать!!! Вместо этого, задайте уточняющие вопросы: “Скажи, пожалуйста, правильно ли я понял тебя…..”
Активное слушание способствует лучшему пониманию других людей и может улучшить ваши отношения, так как это показывает, что вы заботитесь о их чувствах и мнениях. Этот навык требует практики, но его развитие может сделать ваши отношения более качественными и близкими. И не только отношения, но и вашу работу, отдых, продвижение и успешность, в целом вашу жизнь сделать более лёгкой, радостной и гармоничной.
В следующий раз мы поговорим о компромиссах в наших ожиданиях от других людей. Продолжение здесь
