Воспитатель и его помощник (проще говоря, няня) — это тандем, который при умелой организации должен делать все, чтобы дети чувствовали себя легко и свободно во время нахождения в садике. Обычно в группе два воспитателя и одна няня, но это идеальный вариант, потому что в детских дошкольных учреждениях постоянная текучка кадров. Следовательно, чаще всего воспитатель один и работает не сменами, а полный день, а няни и вовсе разрываются между двумя, а то и тремя группами.
Умение взаимодействовать и находить общий язык с людьми требуется везде и всегда. Но когда сотрудникам приходится работать фактически бок о бок (вместе одевать детей на прогулку, вместе выводить, заводить и раздевать, вместе укладывать спать и заплетать девочкам косы), то непонимания и обиды вредят сильнее обычного. Но откуда же взяться ссорам между воспитателем и няней, ведь они по сути делают одно дело? Они должны быть поддержкой и опорой друг для друга, а не вставлять палки в колеса.
Причины конфликтов бывают разными, но наиболее распространены следующие:
1. Разница в возрасте и опыте работы. Когда помощник — суровая и серьезная женщина пенсионного возраста, а воспитатель — вчерашняя выпускница колледжа, то происходит некая перестановка ролей. Формально главным считается педагог, потому что у него и ответственности больше, и образование соответствующее (для няни оно не требуется), но сложно руководить человеком, который вдвое старше. Хуже, если помощница сама бывший воспитатель — поучения и нарекания так и сыплются на голову молодой девушки, которая пришла на первую в жизни работу. Естественно, дети все видят и делают выводы: слушаться надо нянечку, потому что она позволяет себе кричать на воспитательницу. А последняя ничего из себя не представляет, значит можно спокойно садиться ей на шею и свесить ноги. Заканчиваются все эти разборки увольнением молодого специалиста, а порой и полным разочарованием в выбранной профессии.
2. Вмешательство в работу друг друга. Хотя обе женщины и сотрудничают, все равно обязанности у них разные. Да, няня иногда может посидеть с детьми, например, во время дневного сна (именно в это время заведующая иногда собирает педсовет), но ее главная цель — обеспечение в группе чистоты и порядка. Она получает еду, накрывает на стол, моет посуду и полы, проветривает помещение, выносит мусор. А воспитатель — это педагог, она занимается с малышами, выводит на прогулку, следит за дисциплиной. Часто случаются ситуации, когда одна указывает другой, как надо делать. Тут хочется сказать лишь одно — прежде всего надо следить за собой, а не за остальными.
3. Психологическая несовместимость. Допустим, одна сотрудница тихая и скромная, а вторая взбалмошная и эмоциональная. Они не понимают друг друга, из-за чего сначала возникают споры, а потом и настоящие скандалы. От этого не застрахован никто, поэтому можно попросить заведующую, чтобы кого-то перевели в другую группу, благо в садиках всегда недостаток персонала, и многие группы не укомплектованы.
4. Гиперответственность одной и халатность другой. Это все равно что столкнуть лбами, например, патологического любителя чистоты и хронического неряху. Конфликты начнутся без перерыва — не так сказала, не то сделала, не туда посмотрела. В итоге противостояние превращается в настоящую вражду — работницы даже могут жаловаться, писать докладные записки, настраивать против соперницы весь коллектив. Конечно, бездельникам и лентяям в детском саду не место, потому что на кону жизнь и здоровье маленьких воспитанников. Иногда безответственному человеку лучше уволиться по-хорошему, а не создавать проблем остальным.
Работа в детском учреждении очень трудная, причем тяжело всем — и педагогам, и их помощникам. Первые устают морально (постоянный контроль, напряжение, разбирательства со "сложными" родителями, методистом и директором), а вторые физически (пять раз в день ходить вверх-вниз и таскать кастрюли с едой, столько же раз мыть посуду, ежедневно проводить влажную уборку). Поэтому не стоит создавать себе еще и дополнительные сложности. Очень везет тем работникам, которые понимают коллег с полуслова — помочь, подсобить, подменить.
