Все началось с того, что мы с Алисой приехали домой от бабушки поздно вечером. Я была очень уставшей, так как помогала ей по дому, поэтому готовить я не была готова, а кушать хотелось и мне, и мужу. Решили, что будем заказывать еду.
Обычно готовую еду заказываем в Delivery Club, но тут черт дернул меня зайти в СберМегамаркет и там я увидела KFC с бесплатной доставкой, хотя в Деливери доставка в этом ресторане всегда платная и достаточно дорогая.
Важный аспект, время на момент заказа еды было 20:30, в приложении было указано, что доставка будет в течении часа.
Идем дальше, время 21:20, статус заказа так и не сменился, на протяжении часа висит надпись «принят в работу». То есть прошел уже час, а они еще даже не начали готовить.
Написали в поддержку, узнать, привезут нам вообще еду или можно отменять заказ. В ответ мы получили огромное сообщение с извинениями и т.п. и закончили тем, что сказали, во сколько привезут заказ.
Решили, что будем ждать дальше, кушать-то хочется.
Время 22:55, еды так и нет, вновь пишем в поддержку. На наше сообщение мы получили ответ, что вероятность того, что нам привезут заказ, очень маленькая, так как мало курьеров, в 00:00 ресторан закрывается.
Итого, время 23:00, мы отменили заказ, голодные, злые, а количество ресторанов, которые доставляют в это время, критически маленькое. Перешерстили все сервисы с доставкой, в поиске чего-то подходящего и остановились на ProSushi.
Сделали заказ, время ожидания еще час, ну ладно, думаем, столько ждали, еще час тоже осилим.
Время 00:50, звонит курьер и говорит, что уже подъезжает. Мы довольные, ждём, смотрим по камерам, чтобы открыть шлагбаум, а его все нет и нет.. Опять звонок. Оказывается, он уехал на ту же улицу, но в другом районе города. Путь с той точки до нас еще полчаса. Мы уже готовы на все, так что ждём дальше.
И наконец, в 1:40 ночи мы все-таки поели. Но и тут не прошло все так легко.. Еда приехала холодная, так еще не положили палочки, васаби, имбирь и соевый соус🤦🏼♀️
А у вас были подобные ситуации?