Выбор подходящего маркетплейса является одним из ключевых факторов для успешного развития бизнеса. От правильного выбора площадки зависит объем продаж, прибыль и репутация компании. В данной статье рассмотрим основные критерии выбора маркетплейса.
Для начала разберёмся какие существуют виды маркетплейсов.
Все торговые онлайн-площадки можно поделить на три категории.
Мультитоварные, они же универсальные.
В пятерке лидеров: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress Россия. В шорт-лист крупнейших стремится также KazanExpress — несмотря на то, что этот маркетплейс появился как региональный, он быстро стал популярным благодаря доставке за 1 день в 120 городов России.
На мультитоварных маркетплейсах можно найти любые товары повседневного спроса и не только: одежду, обувь, электронику, бытовую технику, автотовары, всё для спорта и туризма, детские товары, всё для дома, зоотовары, продукты. Люди этим пользуются: во втором квартале 2022 года объем продаж пятерки крупнейших универсальных маркетплейсов превысил 400 млн заказов и 500 млрд рублей, что на 80% больше по количеству заказов и на 73% по денежному объему, чем в 2021 году (Ведомости, Dara Insight).
Нишевые b2c-маркетплейсы.
Такие площадки работают с несколькими товарными категориями, ориентируясь на определенный сегмент потребителей. Покупатели приходят туда с конкретным запросом: они уже точно знают, чего хотят, а значит, с большой вероятностью уйдут с покупкой.
Назовем несколько популярных нишевых маркетплейсов:
· Lamoda — одежда и обувь;
· Ozor.ru — детские товары и подарки;
· Цветное.ру — всё для рукоделия и творчества;
· «Детский мир» — товары для детей и материнства;
· ВсеИнструменты.ру — товары для дома, дачи и ремонта;
· Л’Этуаль — косметика и уход;
· Hoff и RoomSee — мебель.
Нишевые и универсальные b2b-маркетплейсы. Площадки, которые предлагают товары для бизнеса по отраслям. Например, интернет-ресурс «Петрович» фокусируется на услугах и оптовых продажах строительных материалов, B2BTrade — мультитоварный оптовый маркетплейс, «На_полке» — продукты питания оптом.
____________________________________________________________________________________
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
____________________________________________________________________________________
Основные факторы выбора маркетплейса.
1. Размер и качество аудитории.
По количеству селлеров можно судить о популярности площадки и темпам ее развития. Например, на крупнейших маркетплейсах в первом полугодии 2022 года зарегистрировано:
· 840 тыс. продавцов на Wildberries (активных продавцов, по оценке Data Insight, 200 тыс.);
· 120 тыс. продавцов на Ozon;
· 102,5 тыс. продавцов на «AliExpress Россия»;
· 48 тыс. продавцов на Яндекс.Маркете;
· 8 тыс. продавцов на СберМегаМаркете.
2. Определение целевой аудитории.
Чтобы выбрать маркетплейс с подходящей целевой аудиторией, обратите внимание на распределение продавцов по товарным категориям на каждой площадке. Для примера:
· товары для дома и дачи продают от 32% до 37% селлеров на всех пяти крупнейших площадках;
· детские товары и одежду также продают на всех площадках, но на Яндекс.Маркете — 11%, а на СберМегаМаркете — 17%;
· по продажам детской одежды и обуви для взрослых лидирует Wildberries c 28%, тогда как в остальных четырех продажи этих категорий составляют 8 — 11%;
· электроника и техника на СберМегаМаркете, AliExpress и Яндекс.Маркете представляет 14 — 18% продавцов, а на Wildberries — 6%;
· автотовары больше продают на Яндекс.Маркете (17%) и AliExpress (16%), меньше — на Ozon (10%) и CберМегаМаркете (9%), при этом почти не продают на Wildberries (4%)
3. Ценовая политика. Сравните комиссии, стоимость доставки, возврата и другие условия сотрудничества.
Основной фактор формирования стоимости хранения товара — длительность. А стоимость доставки зависит от модели сотрудничества с площадкой.
Помимо платы за фулфилмент, маркетплейсы удерживают комиссии с продажи. Некоторые площадки берут комиссию за эквайринг. Размер комиссий с продажи зависит от категории товара и модели сотрудничества. У каждой площадки свои расценки.
4. Функциональность и возможности для продвижения товаров. Наличие инструментов для рекламы, SEO, социальных сетей.
Маркетплейсы дают возможность рекламировать товар. Эти услуги платные, но стоят того, поскольку площадка имеет прямой доступ к вашей целевой аудитории.
Возможные варианты:
· размещение баннеров на главной странице маркетплейса и в разделах;
· самостоятельный запуск рекламных кампаний — создают и загружают баннеры, назначают место и сроки;
· размещение товаров в выдаче каталога;
· продвижение товаров в соцсетях и email-рассылках
· проведение рекламных кампаний с помощью сторонних ресурсов
· участие в программах лояльности
· встроенные инструменты ретаргетинга
· раздача покупателям купонов и промокодов
5. Возможности для брендинга
Есть два аспекта, которые помогут вашим товарам остаться в памяти пользователей: внешний вид страницы бренда и оформление карточек товара.
Все маркетплейсы дают возможность как-то особенно оформить собственную страницу магазина. Это могут быть: рекламные баннеры, промоблоки, логотип на странице бренда, использование элементов с фирменным стилем.
6. Поддержка малого и среднего бизнеса, наличие специальных предложений и условий для них.
7. Интеграция с другими платформами и сервисами. Возможность интеграции с системами учета, CRM, социальными сетями.
Выбор правильного маркетплейса - важный этап в развитии бизнеса. Необходимо учесть все факторы и провести анализ рынка перед принятием решения. Не стоит бояться тестировать разные площадки, чтобы найти ту, которая будет наиболее эффективной для вашего бизнеса.