В Центральном банке предложили принять новый порядок проведения приема россиян, иностранных граждан, лиц без гражданства, а также представителей объединений граждан, в том числе юридических лиц. Соответствующий проект указания опубликован на официальном сайте размещения правовой информации 12 сентября.
Согласно документу, прием указанных лиц будет проводиться в центральном аппарате регулятора — в общественной приемной, а также в территориальных учреждениях Центробанка. Прежний порядок, который регулятор предлагает признать утратившим силу, регламентировал прием лишь в общественной приемной.
Проектом предполагается, что узнать информацию об адресе, режиме работы, порядке и способах предварительной записи на личный прием в общественной приемной можно на официальном сайте регулятора, в региональных приемных — по телефонам территориальных учреждений Банка России, размещенных на официальном сайте ЦБ.
Работники регулятора, как сообщается в документе, при принятии от граждан письменного обращения будут проставлять на копии или втором экземпляре обращения отметку о его приеме с указанием даты, фамилии, инициалов и подписью сотрудника, после чего эти обращения зарегистрируют в установленном порядке.
Проект предусматривает, что работники ЦБ могут отказать гражданину в дальнейшем рассмотрении обращения в случае, если ему ранее был дан ответ по существу поставленного в обращении вопроса.
В документе уточняется, что в личном приеме будет отказано, если у гражданина имеются явные признаки наркотического, токсического или алкогольного опьянения, или он находится в состоянии повышенной поведенческой активности с явными признаками агрессии.
В случае принятия указание вступит в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.