Сегодня в статье буду раскрывать тайны)) Расскажу то, о чем не принято выкладывать посты в соц сети.
Садитесь поудобнее, дизайнер признается в косяках😀
Я искренне убеждена, что ошибаются все. Все поголовно. Каждый первый. Нет ни одного человека на земле, который не ошибся.
Ошибаются мои подрядчики, заказчики, поставщики, сборщики, строители..ошибаюсь я, как бы ни хотелось этого признавать 😃
Но для меня главное, не отсутствие косяков, а то, как человек выходит из ситуации.
По тому, как плиточник отреагирует на ошибку и выйдет из положения, я могу принять решение о дальнейшей совместной работе.
Сегодня расскажу о своей самой красочной ошибке. И «красочный» это не эпитет. О такой ошибке, когда на секунду сердце перестает биться, ты замираешь, а потом в турбо-режиме начинаешь соображать, что делать 😀
У меня есть объект с ремонтом, где я помогаю заказчикам обустроить квартиру. Один из этапов - заказ шкафов.
Опустим долгий этап выбора цвета, фрезеровки, наполнения, согласования чертежей. Все, заказали.
Назначили день доставки, сборки.
Я не на объекте, но на связи с мебельщиками и заказчиками.
Готово. Собрали. Все идеально.
За исключением одной совершенно небольшой детали ))
Фасады на белые как планировались.
А розовые 🩷
Розовые!
Не битые, не поцарапанные, как часто бывает, а розовые!
Тренд на Барби вышел из под контроля😀
Тут стоит отметить, что мне очень везёт и все мои заказчики максимально адекватные.
Не было истерики и скандалов. Мне пришло такое сообщение:
«Спасибо, шкаф собрали, все очень красиво, но неожиданно»
На секунду земля подо мной перестала вращаться. Вид у меня был такой, что муж решил - инсульт😃
Я в это время судорожно соображала, во сколько мне встанет перекраска шкафа, как это все организовать, может заказать фасады в другом месте и как наложить проклятие на мебельщиков.
Стоит отметить еще и то, что мебельщик у меня тоже очень адекватный. Извинился, забрал фасады, перекрасил, привез, установил, извинился еще раз. Все за свой счет.
И сейчас это воспринимается как «а чо такого?», подумаешь цвет перепутали.
Но в моменте, когда ты ведешь проект, все идет гладко и на финише такой неожиданный феил, вообще не смешно 🤪
После этой розовой истории я проверяю и заказчиков, и мебельщиков, и себя)) трижды фотографирую цвета, четырежды проверяю документы.
И надеюсь, это будет самый большой косяк в моей практике🩷