🔥Для начала, БОНУС ОТ НАС: Пишите в личные сообщения, если нужен БЕСПЛАТНЫЙ разбор магазина на ОЗОН (аудит магазина: 18 параметров; аудит карточек магазина: 42 параметра), займет всего 1-2 дня.
А также:
Присоединяйтесь к нам на другие каналы, где мы подробно рассказываем про ВСЕ маркетплейсы и не только, раскрываем фишки, лайфхак, новости и другие полезности!
Залетайте 👇👇👇
А теперь перейдем к подробному кейсу строительного магазина👇
✅ Маркетплейсы предлагают огромный ассортимент инструментов для продвижения товаров. Однако, продвигая свой магазин на площадке Ozon, важно понимать, что тактика продвижения на маркетплейсах имеет свои особенности. Давайте рассмотрим кейс магазина отделочных материалов, который смог увеличить продажи на Ozon в 4 раза и выявим ключевые шаги, которые привели к этому результату.
🏢 Кейс магазина строительных материалов
Наш клиент - магазин, специализирующийся на продаже отделочных материалов, применяемых в строительстве. В его ассортименте представлены разнообразные товары, включая панели, гибкий камень, плиты и сопутствующие комплектующие.
🌟 Задача: Поднять продажи на Ozon
Как начался этот успешный путь к увеличению продаж? В мае 2022 года магазин был подключен к Ozon, и в рамках старта было запущено несколько рекламных кампаний. Также была активирована программа "Бонусы продавца". Однако в феврале 2023 года магазин обратился к нам с запросом на активное продвижение.
На момент начала продвижения обороты магазина на Ozon составляли около 400,000 рублей в месяц, и клиент не видел больших возможностей для роста. В отличие от других каналов продаж, таких как контекстная реклама и SEO, где наблюдались сезонные колебания, на Ozon они были минимальными. Это дало нам основание полагать, что потенциал магазина на этой площадке еще не был раскрыт.
📈 Как мы достигли успеха: пошаговая стратегия
Первый шаг, который мы предприняли, был не столь очевидным. Вместо мгновенного запуска платной рекламы мы решили использовать все бесплатные возможности, предоставленные маркетплейсом Ozon.
🔍 Шаг 1: Оптимизация карточки товара
Прежде всего, мы провели анализ конкурентов на платформе. Мы изучили, как они оформляют изображения, используют ли инфографику и добавляют ли рич-контент в карточки товаров. Это позволило нам определить лучшие практики и применить их.
Далее, мы провели анализ семантики, изучая, какими запросами покупатели ищут товары и как формулируют свои запросы. Мы воспользовались разделом аналитики "Популярные запросы" в личном кабинете Ozon, чтобы получить информацию о частотности запросов, конверсии, количестве товаров в выдаче и других показателях.
Важно отметить несколько ключевых этапов оптимизации карточки товара на Ozon:
- Изображение в карточке товара: Мы создали уникальные и привлекательные изображения, которые выделялись среди конкурентов. Мы использовали цветовое оформление и инфографику, чтобы акцентировать внимание на ключевых характеристиках товара, которые важны для покупателей.
- Интеграция поисковых запросов: Мы внимательно подошли к добавлению поисковых запросов в характеристики товаров, так как они играют важную роль в ранжировании товаров в поисковой выдаче.
- Сбор отзывов: Отзывы покупателей стали важной частью успешной стратегии. Они существенно повышают конверсию карточки товара в продажу.
- Объединение схожих карточек: Мы объединили схожие товары в одну карточку, что упростило выбор для покупателей и положительно сказалось на продажах.
📊 Анализ и оптимизация маркетплейса
Важно понимать, что продвижение на маркетплейсах требует детального подхода и учета нюансов каждой площадки. Начиная с популярных товаров, мы последовательно углублялись в менее популярные категории и товары. Мы выделяли наиболее перспективные товары, анализировали сезонные колебания, следили за статистикой маркетплейса и конкурентами.
🌐 Март 2023: Путь к оптимизации и новым возможностям
В марте 2023 года магазин продолжил активное продвижение и оптимизацию своего ассортимента на Ozon. Рассмотрим ключевые шаги, предпринятые в этот период:
- Расширение ассортимента: Магазин начал продавать товары в категории "Декор и лепнина" для различных плинтусов, а также "Подвесной потолок и комплектующие" для потолочных модулей. Это включало в себя все модификации - целых пять видов товаров. Расширение ассортимента может помочь привлечь больше потенциальных покупателей и увеличить продажи.
- Оптимизация карточек товаров: Для товаров в новых категориях были проведены работы по добавлению поисковых и дополнительных характеристик. Создание изображений с инфографикой для этих товаров также способствовало более полному и информативному представлению о продукции. Это может значительно повысить конверсию карточек товаров.
- Использование Трафаретов: Была запущена рекламная кампания с использованием Трафаретов. Этот метод продвижения позволяет показывать товары на различных страницах маркетплейса, включая категории, промоблоки, корзину и результаты поиска. Трафареты обеспечивают более широкий охват аудитории, чем продвижение ставками, и позволяют привлекать потенциальных покупателей, которые не искали товар напрямую.
📊 Результаты
Итак, какие результаты были достигнуты в марте 2023 года:
- Сбор отзывов: Использование инструмента "Отзывы за баллы" позволило магазину собрать еще 49 платных отзывов и выплатить покупателям 4200 баллов (4200 рублей). Это способствует увеличению доверия покупателей и повышению конверсии.
- Продажи в категории "Стеновые панели": Увеличились на 90%, в то время как общий рост всех продавцов в этой категории составил всего 15%. Магазин смог войти в 5% лучших магазинов в данной категории.
- Результаты продвижения с использованием Трафаретов: Категория "Гибкий камень" принесла 12 заказов на сумму 6128 рублей с ДРР (доходностью на рекламные расходы) в 16,5%. В категории "Стеновые панели" было получено 4 заказа на сумму 21 216 рублей с ДРР в 6%. А рекламная кампания для продвижения товаров в поиске ставками принесла 118 заказов на общую сумму 699 827 рублей с ДРР в 5,9%.
Эти результаты подтверждают эффективность комплексной стратегии, включающей в себя оптимизацию контента, сбор отзывов и активное продвижение различными методами. Магазин отделочных материалов сумел выделиться на площадке Ozon и достичь впечатляющего роста продаж.
🌐 Апрель 2023: Новые товары и повышение выручки
В январе магазин принял следующие ключевые меры:
- Добавление новых товаров: Новые товары были добавлены на маркетплейс, и сразу же они были включены в рекламную кампанию для продвижения в поиске. Это позволило магазину расширить свой ассортимент и предложить покупателям больше вариантов.
- Оптимизация контента: Новые карточки товаров были заполнены характеристиками и ключевыми словами. Для них также были созданы изображения с инфографикой. Это способствовало более высокой конверсии и лучшему ранжированию в поиске.
- Запуск рекламной кампании "Трафареты": Для новых товаров была запущена рекламная кампания с использованием Трафаретов. Этот метод продвижения обеспечивает более широкий охват аудитории на маркетплейсе.
📊 Результаты в Апреле:
- Увеличение выручки: Выручка от продажи товаров в категории "Стеновые панели" увеличилась на 63% по сравнению с мартом. Этот показатель существенно превысил общий рост всех продавцов в данной категории на Ozon, который составил всего 13%. Магазин поднялся на 12 позиций вверх по объему продаж, заняв 12 место и входя в 2% лучших продавцов в категории.
- Рекламная кампания с использованием ставок: Рекламная кампания для продвижения товаров в поиске ставками принесла 159 заказов на сумму 691 870 рублей. Доля рекламных расходов составила 6,5%.
🌼 Май 2023: Рост продаж и участие в акциях
В мае магазин продолжил усилия по расширению ассортимента и активному продвижению:
- Добавление новых товаров: Еще больше новых товаров были добавлены на маркетплейс и сразу включены в рекламную кампанию для продвижения в поиске. Это позволило магазину предложить покупателям широкий выбор продукции.
- Оптимизация карточек товаров: Новые карточки товаров были заполнены поисковыми и необходимыми для фильтрации характеристиками. Это помогает пользователям быстро найти нужные товары.
- Размещение на складе Ozon (FBO): Часть товаров была размещена на складе Ozon, что сократило сроки доставки и повысило видимость товаров в поиске.
- Участие в акции "Хиты. СУПЕР-ПУПЕР 23 февраля-8 марта": Магазин активно участвовал в акции, что способствовало дополнительным продажам. Акции обычно привлекают внимание покупателей и могут стимулировать спрос.
📊 Результаты в феврале:
- Размещение на складе Ozon: Размещение товаров на складе Ozon принесло магазину 59 заказов на сумму 398 760 рублей.
- Участие в акции "Хиты Мая": В рамках этой акции было продано 84 товара на сумму 289 650 рублей.
- Рекламная кампания с использованием ставок: Рекламная кампания продвижения товаров в поиске ставками принесла 220 заказов на сумму 1 001 020 рублей. ДРР составила 7%.
- Увеличение выручки от продажи насосов: Выручка от продажи товаров из категории "Стеновые панели" увеличилась на 30% по сравнению с апрелем.
📊 Итоги и уроки из кейса:
Этот кейс магазина отделочных материалов на Ozon подчеркивает важность системного и комплексного подхода к продвижению на маркетплейсах. Оптимизация контента, активное добавление новых товаров, участие в акциях и разнообразные методы рекламы сработали в совокупности, приведя к значительному росту продаж.
🔥 Июнь 2023: Достижение новых высот в продажах на Ozon 🚀
Для этого магазина каждый месяц становится шагом к успеху. В июне 2023 года продолжается впечатляющий рост продаж и применение эффективных стратегий для продвижения на маркетплейсе Ozon. Давайте рассмотрим, какие шаги были предприняты и какие результаты были достигнуты.
🌐 Оптимизация карточек и программа лояльности
В июне магазин взял в работу карточки товаров в категории "Подвесной потолок и комплектующие". Это включало:
- Оптимизацию контента: Карточки товаров были дополнены поисковыми запросами и необходимыми характеристиками для улучшения видимости в поиске и фильтрации.
- Ключевые слова: В поля "Ключевые слова" были добавлены популярные поисковые запросы покупателей Ozon для товаров данной категории.
- Программа лояльности "Бонусы продавца": Магазин настроил программу лояльности "Бонусы продавца". Это позволяет начислять бонусы, которыми клиенты могут оплатить до 25% стоимости следующих заказов.
📊 Результаты в июне:
- Продажи по модели FBO: За счет размещения товаров на складе Ozon (FBO), было продано 305 товаров на сумму 1 216 460 рублей. Это сократило сроки доставки и повысило видимость товаров.
- Рекламная кампания с использованием ставок: Рекламная кампания продвижения товаров в поиске ставками принесла 516 заказов на сумму 1 897 580 рублей. Доля рекламных расходов составила 7%.
- Прирост выручки в категории "Стеновые панели": Оборот магазина в этой категории составил 1 259 470 рублей, что на 37% больше, чем в мае. Магазин занял 22-е место по объему продаж среди всех продавцов на Ozon.
- Улучшение видимости товаров: Количество показов товаров в категории "Декор и лепнина" выросло с 101 018 показов до 178 563. Средняя позиция в поиске и каталоге улучшилась на 6 пунктов.
- Прирост выручки: Прирост выручки за отчетный период составил 37%. Товаров было продано на 498 716 рублей, превышая прирост всех продавцов, который составил всего 8%.
📊 Результаты и рекомендации для успешного продвижения на Ozon 📈
Магазин сантехники продолжает впечатлять нас своими результатами на маркетплейсе Ozon. Не перестают удивлять не только рост продаж, но и умелое применение различных стратегий для достижения успеха. Давайте подытожим, что было достигнуто, и предоставим рекомендации для других продавцов.
📈 Достижение результатов
В мае магазин принял решение отключить использование "Трафаретов" из-за их низкой эффективности и высокого ДРР. Это привело к снижению числа сессий с просмотрами товара, но в то же время число заказов и общая выручка продолжили расти. Это демонстрирует важность анализа и оптимизации рекламных кампаний.
В июне просмотры товаров восстановились, в частности, за счет частичного перехода на модель FBO. Это позволило магазину улучшить видимость товаров в поиске и, как следствие, увеличить количество просмотров.
🚀 Потенциал для роста
Продажи магазина подвержены сезонным колебаниям, и каждый месяц приносит новые уроки и вызовы. По данным наблюдения, пик сезона приходится на весну и начало лета, а осенью и зимой наблюдается спад. Тем не менее, магазин продолжает расти и демонстрировать потенциал на Ozon.
Со стратегическим подходом, оптимизацией контента и активным участием в программных акциях, этот магазин находится на правильном пути к долгосрочному успеху на маркетплейсе.
📊 Итоги и планы на будущее:
Магазин продолжает наращивать продажи, улучшать видимость и оптимизировать рекламные кампании. Потенциал магазина на Ozon еще далеко не исчерпан, и с правильной стратегией он может продолжать расти и развиваться.
Однако, важно помнить, что успех на маркетплейсе требует постоянного анализа, оптимизации и адаптации к изменяющимся условиям рынка. Продавцы должны оставаться гибкими и готовыми к изменениям, чтобы успешно конкурировать и расширять свой бизнес на Ozon и других маркетплейсах.
💡 Рекомендации для успешного продвижения на Ozon
- Оптимизация контента: Регулярно обновляйте информацию о товарах, добавляйте ключевые слова и характеристики, оптимизируйте их под органический поиск маркетплейса. Это поможет повысить видимость в поиске.
- Сбор отзывов: Запустите кампанию по сбору отзывов. Отзывы положительно влияют на позиции товаров, кликабельность и конверсию карточек. Дайте кампании время собрать необходимое количество отзывов.
- Продвижение в поиске ставками: Запустите продвижение в поиске ставками для всех товаров по умолчанию сразу на начальном этапе работы. Оплата списывается только при продаже, поэтому риск минимален.
- Разумное использование "Трафаретов": Планируйте запуск "Трафаретов" после анализа ассортимента. Контролируйте и корректируйте работу кампании. "Трафареты" могут быть полезны для сезонных товаров или новых позиций.
- Участие в акциях: Следите за анонсами акций маркетплейса и активно участвуйте в них. Это поможет привлечь внимание покупателей и увеличить продажи в период акции.
- Использование моделей FBO и FBS: Начните работу на маркетплейсе с модели FBS, если есть собственная доставка. Позже переводите популярный ассортимент на FBO. Размер комиссий останется примерно таким же, но продажи увеличатся.
#Ozon #Продажи #Маркетплейс #Сантехника #Кейс #ПошаговаяСтратегия #Оптимизация #АнализКонкурентов #Семантика #Отзывы #Эффективность #РостПродаж #ЛионИнтеллект