14 вопросов для собеседования, которые помогут понять мотивацию соискателя.
Что измените, если вернетесь в прошлое
Дарья Купцова, art director generalist
«Если бы вы могли изменить что-то в своей прошлой работе, что бы это было и почему?»
Оцениваем критическое мышление и уровень рефлексии специалиста: понимает ли он, что его комфорт на работе зависит и от него тоже.
«Расскажите о своей последней инициативе на предыдущей работе. Что вас на нее вдохновило?»
Так поймем, есть ли у сотрудника мотивация к работе. Конечно, если вы ищете рабочего, предприимчивость может помешать работе. А вот при найме руководителя инициативность важна.
«Над какими шутками смеетесь?»
Юмор помогает снять стресс и напряжение, формирует связи между коллегами и укрепляет командный дух.
Расскажите бабушке, что такое хостинг
Евгения Луценко, руководитель HR направления хостинг-провайдера SpaceWeb
Когда нанимаем персонал в службу поддержки, просим простыми словами объяснить, что такое хостинг. Как будто кандидат рассказывает об этом родителям или бабушке. Смотрим как человек объясняет, структурирует и упрощает информацию.
Также часто используем кейс-вопросы. Например, «Вам позвонил конфликтный клиент и требует срочно вернуть оплату за услугу, как будете с ним общаться?» Так оцениваем компетентность и стрессоустойчивость кандидата.
Вспомните детство
Влад Кармаков, основатель & CEO Siberian.pro
Когда мы хотели нанять менеджера по лидогенерации, решили, что ищем ответственного человека с активной жизненной позицией и здоровой самооценкой, интересом к саморазвитию и навыками работы в команде. В поисках идеального кандидата задавали соискателям два вопроса:
«Есть ли люди, на которых равняетесь?» — главный вопрос. «Почему люди завидуют?» — уточняющий вопрос.
Так мы выясняли уровень самооценки: насколько адекватно кандидат видит себя в реальности.
«Какие события из детства и юности считаете наиболее важными?» — главный вопрос. «Как они на вас повлияли?» — уточняющий.
Определили, активная ли у кандидата жизненная позиция, как он расставляет приоритеты, узнали об успехах и достижениях. Например, если человек работает с юности, его мотив — иметь собственные средства, не зависеть от родителей.
Благодаря вопросам мы нашли идеального кандидата, пригласили его на двухнедельную стажировку, а спустя неделю предложили оффер. Уже год этот сотрудник работает с нами, он лучший специалист в своем отделе.
Какой из двух офферов выберете
Инна Анисимова, гендиректор коммуникационного агентства PR Partner
«В какой компании вам нравилось работать и почему?» — узнаем комфортную рабочую среду и обязанности, которые кандидат хорошо выполняет.
«С какими людьми вам сложнее всего работать?» — говорит нам о гибкости кандидата. О том, как быстро он сможет влиться в коллектив и насколько безболезненной будет адаптация, подойдет ли ему наша корпоративная среда.
«Ситуация: вы одновременно получили оффер от двух компаний. Как будете делать выбор?» — ответ покажет приоритеты кандидата. Кто-то смотрит на репутацию компании, кто-то на размер зарплаты, а кто-то на карьерный рост. Сопоставим его систему ценностей с нашей.
«Что вас вдохновит работать в компании более двух-трех лет?» — определим мотивацию кандидата в долгосрочной перспективе. Например, это может быть материальная или нематериальная сторона, приятные коллеги и руководитель или комфортный ритм работы.
Чем займетесь, если не придется работать
Егор Плюгин, руководитель направления ORM в компании DAYNET
«Если бы вам платили достаточно, чтобы вы никогда не работали, чем бы вы занимались?»
Так узнаем, чем кандидат увлекается и как проводит свободное время. Если собеседник упоминает активности для саморазвития, это говорит о мотивации карьерного роста.
«Расскажите о самой интересной или необычной задаче на предыдущей работе и почему она вам понравилась?»
Узнаем, что мотивирует кандидата в работе. Если он описывает задачу-вызов, где он применил свои уникальные навыки, значит он мотивирован решать сложные проблемы.
«Если бы вы могли изучить любой навык, несвязанный с вашей профессией, что бы выбрали и почему?»
Так узнаем об интересах кандидата и его мотивации к учебе.
Материал по теме: Кейс: выявили самых полезных спецов в команде и замотивировали их еще сильнее
А как вы определяете мотивацию соискателей? Рассказывайте😉