Вы столкнулись с сообщением «Windows не может получить доступ к указанному устройству, пути или файлу». ошибка в Windows 10 или 11? Эта проблема обычно возникает при попытке запустить приложение EXE или открыть документ. Когда возникает эта ошибка, вы не можете запускать некоторые программы или получать доступ к некоторым документам.
Итак, как решить проблему «невозможно получить доступ к указанному устройству»? Ознакомьтесь с некоторыми шагами по устранению неполадок, которые вы можете предпринять ниже.
1. Запустите приложение от имени администратора.
Некоторым программам по разным причинам требуются права администратора для выполнения определенных задач.
В вашем случае ошибка «Windows не может получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» также может быть результатом этой ошибки. Поэтому, если вы хотите исправить эту ошибку, лучше всего запустить ее от имени администратора. Вот как вы можете это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое хотите запустить.
- В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора» .
Если проблема заключалась в отсутствии прав администратора, ваше приложение запустится после выполнения этих шагов.
2. Отключите блокировку потенциально нежелательных приложений.
Блокировка нежелательных приложений — это функция безопасности Windows , которая предотвращает запуск приложений и программного обеспечения с низкой репутацией. Эта функция может вызвать ошибку «невозможно получить доступ к указанному устройству», если она включена. Вы можете проверить, включена ли блокировка нежелательных приложений, и отключить ее следующим образом:
- Дважды щелкните значок щита (Безопасность Windows) на панели задач в правой части панели задач. Вам также может потребоваться нажать небольшую стрелку вверх на панели задач, чтобы увидеть значки.
- Выберите вкладку «Управление приложениями и браузером» в разделе «Безопасность Windows».
- Затем нажмите ссылку Параметры защиты на основе репутации , чтобы просмотреть дополнительные настройки.
4. Снимите флажок «Блокировать приложения» , если эта функция включена.
3. Снимите флажок «Разблокировать файл».
Иногда Windows блокирует доступ к файлам или папкам, загруженным из ненадежных онлайн-источников, что может вызвать ошибку «невозможно получить доступ к указанному устройству». Когда это произойдет, вы увидите флажок «Разблокировать» в окне свойств затронутого файла. Вот как вы можете отменить выбор параметра «разблокировать файл»:
Прежде чем делать это, убедитесь, что вы доверяете источнику файла. Если вы разблокируете зараженный файл, это может повредить ваш компьютер и привести к потере файла.
- Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» (кнопка на панели задач) и выберите в меню пункт «Проводник» .
- Откройте папку, содержащую файл, для которого возникает ошибка.
- Щелкните правой кнопкой мыши затронутый файл и выберите «Свойства»
- Нажмите «Основные» , если окно свойств не открывается с этой вкладкой по умолчанию.
- Затем снимите флажок «Разблокировать» , если он есть.
Выберите «Применить» , чтобы сохранить новые настройки файла.
Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно свойств файла.
4. Отредактируйте разрешения файла.
Другая причина сообщения об ошибке «невозможно получить доступ к указанному устройству» — недостаточные права доступа к файлу. Это можно исправить, отредактировав разрешения для затронутых файлов. Итак, попробуйте отредактировать разрешения затронутого файла следующим образом:
- Откройте каталог с файлом, который выдает ошибку «невозможно получить доступ к указанному устройству».
- Щелкните затронутый файл правой кнопкой мыши и выберите параметр «Свойства» .
- Выберите Безопасность в окне свойств.
- Затем выберите учетную запись пользователя Windows, в которую вы вошли.
- Нажмите кнопку «Редактировать» .
- Выберите свою учетную запись пользователя Windows в открывшемся окне разрешений.
- Снимите флажки со всех выбранных флажков «Запретить разрешение».
- Выберите «Применить» , чтобы установить новые настройки разрешений.
- Нажмите кнопки ОК во всех окнах.
5. Создать ярлык программы
Если при попытке запустить ярлык программы возникает ошибка «невозможно получить доступ к указанному устройству», проблема может заключаться в самом ярлыке. В этом случае установка нового ярлыка для уязвимого программного обеспечения может решить проблему. Вот как это сделать на рабочем столе:
- Щелкните правой кнопкой мыши любую часть рабочего стола без перекрытия значков, чтобы выбрать «Создать» .
- Нажмите «Ярлык» , чтобы открыть инструмент для добавления ярлыков на рабочий стол.
- Затем нажмите «Обзор» , чтобы выбрать EXE-файл, для которого возникает ошибка, и нажмите кнопку «ОК» .
- Выберите «Далее» и введите ярлык в текстовое поле.
- Нажмите «Готово» , чтобы добавить новый ярлык программы.
- Щелкните правой кнопкой мыши старый ярлык программы и выберите «Удалить» (кнопка корзины в Windows 11).
Дважды проверьте расположение файла.
Вы устанавливаете программное обеспечение и сохраняете некоторые файлы на внешний или сетевой диск? Если это так, возможно, ошибка доступа возникает из-за того, что файл находится на диске, который в данный момент недоступен.
Дважды проверьте расположение файлов, которые вы пытаетесь запустить или открыть, щелкнув их ярлыки на рабочем столе правой кнопкой мыши и выбрав « Свойства» . Затем вы можете проверить путь к ярлыку в поле «Цель », показанном непосредственно ниже.
В этом поле «Цель» будет показано, находится ли файл на другом диске. Если да, подключите внешний диск, на котором находится файл, к компьютеру, чтобы получить к нему доступ. Дважды проверьте, не был ли указанный файл удален, если в поле «Цель» указан локальный диск C:. Для этого откройте путь к папке, указанный в проводнике.
Если вы обнаружите, что файл ярлыка был удален, возможно, вы сможете его восстановить. Откройте корзину и проверьте, находится ли в ней файл. Если да, щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить» .
7. Включите права администратора с помощью редактора групповой политики.
Пользователи подтвердили, что включение режима одобрения администратора в редакторе групповой политики может устранить эту ошибку доступа к файлу. Однако редактор групповой политики доступен только в выпусках Windows 11 и 10 Pro и Enterprise. Если вы можете использовать редактор групповой политики, попробуйте включить режим одобрения администратора следующим образом:
- Откройте редактор групповой политики и выберите «Конфигурация компьютера» в этой утилите.
- Дважды щелкните «Параметры Windows» , чтобы развернуть эту категорию конфигурации.
- Затем дважды щелкните «Настройки безопасности » > «Локальные политики» > «Параметры безопасности» на боковой панели редактора групповой политики.
- Дважды щелкните режим одобрения администратором для встроенной политики учетной записи администратора.
- Затем выберите переключатель «Включено» .
- Нажмите «Применить» , чтобы установить политику.
- Нажмите «ОК» , чтобы выйти из окна настройки политики и закрыть утилиту «Диспетчер групповой политики».
8.Настройте программное обеспечение или файл, затрагиваемый исключениями безопасности Windows.
Поскольку блокировки безопасности Windows могут вызвать эту ошибку, мы рекомендуем пользователям добавлять затронутые файлы в список исключений этого антивирусного приложения. В результате файл будет исключен из антивирусной защиты Защитника. Ознакомьтесь с нашим руководством по добавлению файлов в белый список в Защитнике Microsoft (ранее Windows) для получения подробной информации о том, как применить это потенциальное решение.
9. Временно отключите любое активное стороннее программное обеспечение безопасности.
Некоторые сторонние антивирусные приложения имеют функции блокировки приложений, аналогичные функциям безопасности Windows. Таким образом, альтернативное программное обеспечение безопасности также может вызвать возникновение той же проблемы. Поэтому попробуйте отключить любое стороннее антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, прежде чем пытаться запустить уязвимое программное обеспечение EXE.
То, как именно отключать различные сторонние антивирусные приложения, немного различается. Однако у большинства из них есть контекстные меню, из которых вы можете отключить их щиты. Щелкните значок антивирусного программного обеспечения на панели задач правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть его контекстное меню. Затем выберите оттуда вариант отключения антивирусной защиты.
Если это потенциальное решение сработает, вы узнаете, что его вызывает. Однако не оставляйте антивирусное программное обеспечение отключенным. Добавьте затронутые файлы в список исключений программного обеспечения безопасности.
10. Восстановите или переустановите программу.
Если вы столкнулись с этой проблемой из-за повреждения файла, лучше всего его восстановить или переустановить. В этом случае лучше всего использовать Панель управления. Вот как вы можете это сделать:
- Перейдите в строку поиска меню «Пуск », введите «панель управления» и выберите наиболее подходящее.
- Оттуда перейдите в «Программы» .
- Затем выберите «Программы и компоненты» .
- Щелкните правой кнопкой мыши любую программу и выберите «Удалить/Изменить»
- В зависимости от приложения вы получите возможность либо удалить приложение, либо изменить его настройки. Вот и все — просто следуйте инструкциям на экране, и все будет готово в кратчайшие сроки. Если вы установили приложение, убедитесь, что вы снова получили его из надежного источника, а затем посмотрите, не столкнетесь ли вы снова с той же ошибкой.