Прошло не мало времени с ухода Икеа с российского рынка. Много громких заявлений прозвучало. Все сами, все сможем…Патриотичность во мне все еще жива и мы действительно многому научились, но смогли ли мы переплюнуть мировой концерн?
Делайте выводы сами, но моя история такова:
По долгу работы я постоянно сталкиваюсь с производством мебели. Часто заказываем мебель индивидуально под клиента, а иногда обращаюсь в компании массового серийного производства с уже отработанным модельным рядом. Это фирмы : Лазурит (один из тех,кто трудился над моделями для Икеа), IModern, Янтарная сосна, Ого-го обстановочка и другие.
Есть ряд преимуществ у заказа мебели индивидуально, под требования заказчика. Здесь можно предусмотреть любую высоту как изголовья, так и основания кровати. Недавно мои клиенты выбирали кровать с подъемным механизмом, где основной задачей было -разместить на дне кровати чемоданы. Это та вещь, которая занимает много места, редко используется и как правило для нее постоянно нет места. Кровать получилась замечательная. Помимо чемоданов , убралось еще огромное количество редко используемых вещей. К тому же, высокие кровати создают ощущение воздушности, хороший плотный матрас в помощь. Именно такие, завышенные кровати как правило устанавливают в дорогих отелях. Возможность индивидуального заказа-это и выбор ткани по вкусу и любые параметры. Можно выбрать кровать побольше в ширину, если спящие предпочитают для себя много места или спят под разными одеялами. Можно укоротить длину кровати, если ваш рост не превышает 165-175 см, то кровать стандартной длиной 200 совсем не обязательна. Своим клиентам я часто рекомендую длину 1900 в малогабаритные квартиры. Так же в детскую, подростковую комнату кровать стандартной длины 200 абсолютно не нужна. Здесь продукция с готовыми моделями не даст возможности разгуляться, ведь индивидуальные размеры только под заказ. Сделать такого рода мебель возможно и производители отлично справляются, сами собирают мебель и сами несут ответственность за все неисправности.
Вот мы и добрались до массового серийного производства. Здесь все гораздо сложнее. Моделей мебели множество, есть копии известных брендов. С логистикой так же все в порядке, но как правило , такую мебель заказчик получает в разобранном виде. И вот, с чем я сталкиваюсь в последнее время. Мебель невозможно собрать. С теплотой вспоминаю Икеа и подробные инструкции для «самых одаренных». Мебель мог собрать даже ребенок, если следовать пошаговой инструкции. Занятие по сборке напоминало игровые наборы с Лего, где каждая деталь аккуратно соединялась с соседней паз в паз. А помните ключи, что выдавались для закручивания болтов? Всегда строгое соответствие по количеству к каждому набору.
Получив кровать, состоящую из 4 деталей (изголовье , две царги и изножье) мы не смогли ее собрать. Крутили во все стороны, подбирали варианты крепежа, долго хохотали и в итоге не справились. Пытались модернизировать сие изобретение , добавить свежих идей и веяний, но увы и ах. В царгах (боковые направляющие ) 3 крепежа, изголовье тоже теоретически с помощью дрели можно закрепить, но прикрутить царги к изножью просто невозможно. Не совпадают отверстия , не сделали дополнительный пропил на заводе для стягивающего болта. В итоге-перезаказ, брак и снова-ожидание… все это не только в минус продавцу, в затраты, которые он несет, но это еще стоит нервов и сил заказчика. Далеко нам до слаженной и четкой работы Икеа, до их высокой точности и продуманности. Примерно по такой же схеме недавно собирали прикроватную тумбочку для заказчика. Без молотка и нажевки никак… детали не идеально вымеряны в размер, требуют доработки. Ну почему нельзя вырезать на заводе днище к ящику по размеру самого ящика? Почему заказчик ломает голову, как прикрутить детали? Почему не хватает в комплекте болтов? Неужели нельзя положить запасные? Почему на заводе перед отправкой нельзя проверить , а соберется ли эта мебель в готовое изделие? Куча «почему» остается и по сей день.
Недавно я с трепетом вскрывала запасенные мною в свое время упаковки с шторами от Икеа. Сколько теплоты и души в них было вложено. Уже готовая шторная лента, возможность крепежа штор через трубу гардины, готовые подхваты. Каждая деталь аккуратно свернута вокруг картонной подложки,чтобы шторы не деформировались. Четко прописаны все размеры и они действительно соответствуют! Мелочи, которые называются «качество».
А почему мы так не можем, если практически вся мебель производилась на наших заводах ? Можем, если модель старая, обкатанная временем и продается до сих пор-можем. Если берем новый предмет , придуманный нами самими после ухода Икеа с рынка - все гораздо драматичнее. Почему нельзя взять за пример основы крепежа, сервиса и качества Икеа? Остается только гадать …
Нет, на самом деле мы растем, открываются новые возможности, запускаются производственные площадки. Просто все это пока несовершенно и наверное, только время лечит.
P.S основная часть фото принадлежит мне, как автору статьи