Историю эту я лично не наблюдала, но рассказы двух очевидцев - Андрея и Яны - достаточно живые, чтоб я мысленно увидела ее и рискнула пересказать вам.
***
Итак, я на работе, а Лёне и Яне надо сдать анализ крови. Каждому по своему поводу. Лёне нужно перед визитом к аллергологу, Яне - по своим подростковым проблемам. У нее регулярные мигрени - для начала проверим анемию.
Раньше, когда нужно было сдавать анализы, приходишь с 8 до 10 и высиживаешь очередь во весь коридор. С Великим Сидением порядки изменились, ввели номерки. Их много, с запасом, всем хватает. Но все-таки у каждого свое время, приходить надо приблизительно к нему. Т.е. если номерок у тебя на 9:36, то нет смысла являться к началу приема. Приходи к полдесятого и все сдашь. Народ больше не кучкуется, очередь всегда небольшая - на мой взгляд, получилось хорошо.
Взяла я два номерка, на 8:00 Лёне и на 8:03 Яне. Андрей Лёню повезёт - Яну прихватит, ей не придется отдельно ехать. Первыми отстреляются и успеют в свои школы-садики к 8:30.
Утром все сработали нормально: Яна не проспала, Лёня затребовал смену памперса заранее, а не когда уже все в прихожей обутые. В общем, выехали вовремя, приехали вовремя - минут за пять до начала. Сколько-то детей и родителей уже сидели, им Андрей поясняет, что у него самый первый номерок.
- А мы тут по живой очереди! - говорит мама девочки лет шести. - Мы так решили!
Андрей подчёркнуто спокойно сказал, что у него номерок на 8, он пойдет в 8. А девушка (кивок на Яну) - пойдет после него. А дальше они вольны идти как угодно.
- Дядя хочет поскандалить, - пояснила женщина своей дочке. Яну, которая перессказывала мне эту часть повествования, просто распирало от негодования:
- Да она вообще странная! Сама и скандалила, всем же было видно!
Но тут пришло подкрепление в виде обладателей номерка на 8:06. Женщина замолчала, но изготовилась. Андрей, зная уже человеческую натуру, попросил Яну встать поближе.
- Да зачем на проходе маячить, - решила Яна, и отошла на свободное место к окну.
- Чтоб быстро заходить и очередь не держать, - назидательно сказала я потом. - Время, конечно, указано в номерках, но если можно немного поживее проходить - почему бы не сделать этого?
Яна покаянно вздыхала.
Лёне брали кровь долго, а когда набрали, она лилась - не остановить. Андрей вышел и занялся Лёней и салфетками. Пока Яна шагала от своего окна - женщина, организовавшая живую очередь, подхватила дочку и метнулась в кабинет. Прорвалась, типа. Но тут же вышла.
- На 8:03 пусть заходят, - объявила она, как будто сама решила отказаться от живой очереди и внедрить номерки по времени.
Дальше эксцессов в очереди не было - все поняли, что порядок возложен не на совести посетителей, за ним следят сами работники поликлиники, а мимо них не проскочишь.
***
По женщине выводов не будет. Конечно, пока я набирала текст, мне очень хотелось описать ее совсем уж в негативном ключе. Написать, что это не просто женщина, а жирная тетка (такие менее всего симпатичны аудитории). Написать, что она не просто вышла из кабинета, а пристыженно. Или что очередь над ней смеялась и вообще "лежала вся маршрутка" (с). Но зачем? Просто женщина, просто ей зачем-то было очень надо освободиться пораньше. Выбрала путь наглости. Может, это ее жизненная позиция, может, бес попутал. Не в женщине дело.
А в том, что дивный новый мир, который наступает и пугает некоторых - с электронными очередями, тестированием на экзаменах - лично мне кажется не очень и плохим. Во всяком случае, чуть менее склочным в мелочах.
Хотя, конечно, непонятно, что делать, если действительно очень надо?