Найти тему

Понимание ценностей клиента

👋🏼Здравствуйте!

Я рад поделиться с вами интересной историей на тему, как понимание ценностей клиента помогает психологу в консультативной работе.

👇🏼Позвольте рассказать вам о недавнем опыте работы с одним из клиентов.

👩🏻Ко мне обратилась женщина, 37 лет по имени Анна. Она столкнулась с проблемами в своих отношениях и испытывала глубокую тревогу и неудовлетворенность.

Когда мы начали наш первый сеанс, я задал ей вопрос: "Что для вас самое ценное в отношениях?". Анна задумалась на мгновение и затем ответила: "Для меня самое важное - это чувство безопасности и взаимопонимания. Я хочу, чтобы мой партнер был поддержкой для меня, и чтобы мы могли открыто общаться друг с другом". Этот ответ помог мне понять, какие ценности и потребности есть у Анны.

Создание гармоничных и доверительных отношений находится для нее в приоритете. Используя эту информацию, я смог адаптировать свой подход к работе с Анной и предложить ей индивидуальные стратегии, направленные на укрепление этих ценностей как в отношениях с партнером, так и в других областях жизни.

История Анна не уникальна, партнеры очень часто конфликтуют по разным бытовым вопросам, стараясь отстоять свою позицию.

Но как только появляется понимание того, какая ценность стоит за этой правотой, все быстро расставляется на свои места.

◾Например:

Партнеры часто спорят из-за разных взглядов на распределение обязанностей домашнего хозяйства. Скорее всего для них важны порядок и равноправие. Как только они осознали важность этих ценностей, они начали находить компромиссные решения, которые устраивают обоих, и чаще идти на компромиссы.

Такие примеры из реальной жизни помогают клиентам почувствовать, что они не одиноки в своих проблемах и что понимание своих ценностей - есть путь к решению самых безнадежных конфликтов.

Зная ценности клиента, психолог быстро сонастраивается с ним, за счет понимания его потребностей на глубинном уровне.

Это позволяет предлагать решения на уровне ценностей, что в итоге приводит к достижению желаемых результатов.

🔥Понимание ценностей клиента - ключевой инструмент в работе каждого практикующего психолога, поскольку служит мощным фактором в достижении успеха в консультативной работе!🔥

С уважением, М. Стукан.