Критика. Хотел как лучше, а получилось как всегда

Недавно меня попросили посмотреть на один новый зреющий прототип проекта.
А я в такого рода проектах знаю толк, осведомлен, где там лежат грабли. Поэтому с желанием нанести пользу тут же кинулся комментировать все части прототипа, которые показались мне спорными, тревожными, излишними или наоборот недостаточными.
Понаписал всего этого и ушел другими делами заниматься. А потом только понял, что звучало это как сплошная критика. Как будто ничего положительного нет, только куча недочетов.
Спустя неделю, как слоупок, я всё же вернулся и дал свои комментарии о том, что же хорошего было у этого прототипа. Лучше поздно, чем никогда 🙂

Потом я вспомнил, что еще неоднократно в быту и в работе подобное наблюдал. И впечатление у людей от такого было неприятное. Люди делали-делали, старались-старались, а их окатывают сплошным потоком критики. А критикующие даже и не в курсе, что люди расстроились, им кажется, что они сделали важное и полезное дело, потратили много времени и сил, сообщив о том, что и как можно улучшить.

Не только критика
Предлагаю, как всегда банальное и очевидное. Не только критиковать то, что плохо, но и хвалить то, что хорошо.
Это не про shit sandwich, когда ты специально выдумываешь что-то хорошее, потом критикуешь, потом чем-то хорошим сдабриваешь сверху. На мой взгляд, здесь про объективность и искренность. Неважно в каком порядке, важно рассмотреть работу со всех сторон: с положительной и отрицательной.

Не только похвала
Хочу отметить, что и бояться критиковать (обосновано и конструктивно) не следует.
Я встречал такие команды и целые компании, где критиковать не принято, даже если результат ощутимо плох. Предлагается просто принять плохой результат и жить с этим, МЫ ЖЕ СЕМЬЯ. А кто какую-то неудобную критическую тему поднял – тот отщепенец и надо из семьи выгонять.
По моему мнению, если критику не озвучивать, то проблемы решаться не будут, а одно и то же будет повторяться из раза в раз.

Рекомендую почитать на эту тему книгу Ким Скотт «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности».

Итог
Не бойтесь конструктивно критиковать, так вы можете что-то изменить к лучшему. Но не забывайте и позитивные стороны похвалить, иначе может сложиться впечатление, что от вас только негатив, а ведь вы хотели как лучше.

Бонусный контент
Недавно я обсуждал тему критики с моим дорогим товарищем Виталием Шароватовым. Проговорили много чего, но это много что в один пост не залезет, поэтому я сосредоточился на теме баланса критики/похвалы. Давайте посмотрим, на чем Виталий сосредоточился в своем посте (https://t.me/vsharovatov/273). Ведь у него довольно много опыта в теме взаимодействия между людьми и группами людей.