Рейс из Астаны в Алматы был перенесен три раза за одну ночь, что вызвало неудобства для десятков пассажиров. По словам авиакомпании, задержка была связана с производственной необходимостью, однако пассажиры выразили недовольство отказом авиакомпании вернуть им деньги за билеты. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Рейс из Астаны в Алматы перенесли три раза за ночь
В ночь с 22 на 23 сентября сотни пасажиров, планировавших воспользоваться услугами авиакомпании Fly Arystan на рейсе KC 7058 из Астаны в Алматы, столкнулись с серьезными задержками.
Согласно сообщениям, вылет был трижды отложен. Изначально пассажиры были проинформированы о переносе в 22:00 накануне. С последующей информацией авиаперевозчика, рейс KC7058 из Астаны в Алматы, назначенный на 23:45 22.09.2023, был отложен в связи с операционными обстоятельствами.
По данным авиакомпании, новое время вылета составляло 00:20 23 сентября, однако затем он был дважды перенесен — на 04:30, а затем на 04:45.
Пассажиры сообщили, что авиаперевозчик отказался от возврата средств за билеты, что привело многих к необходимости приобретения билетов у других авиакомпаний. В соответствии с правилами Fly Arystan, при задержке более четырех часов, пассажирам должно быть предложено горячее питание.