Вот почему так? Вроде, нашёл хорошую клинику, недалеко от дома, всё за счёт ДМС, врачи более-менее грамотные (местами), но менеджмент всё испортил. И куда теперь бедному работяге податься?
Когда ты живёшь в большом городе, в котором ещё и метро есть, то выбор будет огромным. Не важно чего. Магазинов, клиник, ресторанов, фитнес залов и т.д. Но если это район в 25 км от Питера, то "жри", что дают. Либо трать деньги и время.
Уплотнение аорты увидел врач на моей флюорографии год назад. Есть ДМС от завода. Хорошая ДМС. Выбрал клинику "Мир здоровья" в своем районе и вперёд с молитвой, чтобы обошлось. Год назад обошлось. Рекомендовали прийти через год. Пришёл. Обследовали. В космос нельзя, на работу можно. Но..... для облегчения совести произведём суточный ЭКГ-мониторинг. То есть вешают датчики на вас, вешают маленькую коробочку и домой. Завтра придёте и снимут. Надо, так надо. Вроде бы, ничего сложного. Больно не будет. Ага, сейчас!
В назначенное время прихожу в клинику "Мир Здоровья" и вижу там радушие и клиентоориентированность. Нет. Вижу договор "Безвозмездного пользования медицинским оборудованием (ссуды)".
Слово "ссуды" потащило меня читать договор внимательно. Напоминаю, я пришёл не айфон брать в кредит (я ещё не в маразме, хоть и возраст уже подходящий), не ипотеку, а я пришел за медицинской услугой из-за возможных проблем с сердцем. Не с проблемным мизинцем на ноге (хотя знаю многих мечтающих, чтобы он отвалился при очередном ударе об кровать). Не с прыщём на .... я извиняюсь. Нет. С сердцем.
Для любого человека сердце - это серьезно. Мы можем гробить лёгкие, выкуривая по три пачки в день (был грех до 40 лет, каюсь. Курение - это зло). Мы можем пить, гробя печень и почки. Мы можем ходить в мороз в миниюбках и в кроссах без носков, отморазив себе все места общего и частного пользования. И только фраза "а сердечко то у вас не того" заставляет реально задуматься. Как мой дядька: бухал по черному - запоями. И тут раз - стуканул моторчик. Откачали. Завязал сразу же. Сам. Без вот этих собраний, где можно сорвать аплодисменты за фразу "я - алкоголик" (ничего не имею против таких собраний, только поддерживаю, если это реально помогло и сам аплодирую стоя таким людям). И в монастырь, к Богу. Правда ненадолго. Но главное, больше не пьёт.
Вроде, потащило старика не туда? Нет, я хочу донести серьезность ситуации: человеку суют договор, той стороной, где надо ставить подпись. Многие его прочитают целиком, многие возьмут его и обратятся к юристу, многие загуглят? Нет. Это сердце, это серьезно, до юриста можно и не дойти.
К счастью моему и несчастью клиники, мне врач сказал, что у меня всё хорошо, но для очистки совести (ага, конечно, снятия доп. средств со страховщика), надо ещё и мониторинг сделать. Поэтому натолкнувшись в заголовке на слово "ссуды" я продолжил чтение.
Мать моя - ведьма!!!
У меня вопрос. Бабушка 70-ти лет или дедушка чуть моложе, могут по умолчанию являться специалистами в области данного медицинского оборудования и произвести экспертизу прибора, которого им передают по этому договору? Вообще много экспертов в данной области обращается в "Мир Здоровья" за этой услугой? Или чтобы спать спокойно и не бояться потерять 106.000 - мне надо курсы пройти? Ведь даже инструкции к нему мне могут не дать, согласно договору. Как он отреагирует на проход через рамку металлоискателя? Или через рамку гипермаркета? Я то знаю, что сгорит, и прибор, и ваши 106.000. А как он отреагирует, если я попаду под ливень пока иду домой? Это всё указано в инструкции к прибору, которой по договору клинике разрешено не иметь.
Едем далее.
Пункт 2.6 напоминает нам о большой вероятности потери 106.000 и ссылается сам на себя. Вот такой замкнутый круг.
Я опять напоминаю. Это договор на медицинскую услугу по проблеме с сердцем.
Итак, он, не дай Бог, сломался пока был у вас в гостях.
Вопрос, а кто определяет сломан он или просто устал? Наверное, в клинике сидит эксперт, который за пять минут это определяет? Вам самим не смешно? Кто ставил, тот и определяет. И если вы не согласны, то сами нанимайте независимого эксперта и умоляете его: всё закончить за шесть дней. Почему шесть, а не семь? Так вам его ещё везти из Питера в Колпино,и естественно в этот же день вас не сможет принять глав. врач или зав.
А через 7 дней: либо новый (круто, дали старый, а требуют новый), либо 106.000. Опять напоминаю, у вас проблема с сердцем. И может случится так, не дай Бог, что уже ваши наследники будут с этим разбираться.
Я уверен, что клиника не согласится с выводами независимого эксперта - будет суд, будут капать 0,1% в день, 3% в месяц, 36% годовых.
А у вас сердце. А суды могут тянуться годами. А вам нервничать запрещено.
Я - не юрист, Я- электрик. Наверное, в договоре ещё есть странные пункты, а может я зря загоняюсь и "усе правилна, усе справэдлива", но меня такой договор не настраивает на мысли, что всё в нем честно.
Ну и как апофеоз отношения клиники к клиенту и договору. Обратите внимание на номер и дату лицензии.
Я на ресепшене отказался от услуги. Ресепсионистка со словами "госпидяяяя, из-за ерунды мне тут кипишь навёл" ушла за администратором. Но толку от этого работника было мало. Мне несколько раз повторили, что лицензия есть и на этом всё.
Переходим к неутешительным выводам. Люди, которые имеют проблемы с сердцем, пожилые люди, конечно, подпишут, не читая. Времени на чтение и разбор каждого пункта у них нет. Да, и здоровья тоже может уже и не быть. Но мне скажут, что это клиника, там всё официально, как можно не доверять, это формальность, без этого договора они не могут выдать и т.д. А я спрошу в ответ, то есть им нужно доверять, а мне? То есть если я пациент, то не заслуживаю доверия? Почему я заранее становлюсь в их глазах вором и мошенником, только из-за того, что мне надо провести этот мониторинг? Почему в дальнейшиз их утверждениях, что я испортил прибор - это истина, а я должен тратить время и деньги, доказывая обратное? Почему я должен надеяться, что мед. работник не уронил этот прибор и чтобы за него не платить, поставил его мне показав на компе картинку из Фотошопа, как доказательство его исправности? Почему нельзя в договоре просто написать, что я беру, обязуюсь вернуть, все разногласия по работоспособности решаются через экспертизу и т.д. Всё. Какой нафиг вам новый прибор за 730.000 тысяч вместо сломанного за 106.000? Если у меня дома есть новый прибор, то нафиг вы мне нужны? Или может у меня дядя работает на мониторинговой фабрике и шлёт их кому попало?
Мне суют договор на подпись, не ознакомив с инструкцией к прибору. Что можно, что нельзя. Админ мне сказала, что на компе мне покажут, что он работает. Я на компе видел, как пацан на метле летает и не только, там он ещё и на всяких животных летал.
По возможности: читайте, что подписываете. Клиник много. Да, они в большинстве своем в крупных городах. Можно лечь на эти сутки в больницу и пусть они там сами следят за своим прибором. Но поверьте, случись что то - нервотрёпка будет максимальная. Я считаю, что я не должен доверять клинике, только потому что она клиника. Там всё равно работают люди. Разные. Добрые и плохие.
Всем огромного здоровья. Берегите себя и своих стариков от таких клиник.
Моя группа в ВК https://vk.com/critic_samouchka