Иногда поднимаясь на этаж к клиенту вижу бумажки, именно бумажки с надписью
«В вашем доме будет плановый осмотр окон…», «Ремонтируем окна, мы от производителя» бла бла бла… Расскажу про их кухню со слов клиентов, которые попали к «производителю» в руки и свой опыт 😌
Попав в квартиру задача специалиста этой компании вделать наибольший чек. Он получает процент с продаж, а также есть норма в неделю сколько денег он должен принести в компанию. Когда-то я пытался устроится на работу в подобную компанию. После 2х дней стажировки, ясно стало одно, ребята работают продавцами и чем больше продаж, тем лучше.
Бабушку, лет семидесяти стажировщик разводил на ремонт окон за 80 тысяч рублей. Под предлогом продувание, плохих уплотнителей и фурнитуры он считал как калькулятор, а суммы будто из неба.
У постоянного клиента мы в самом начале считали замену остекления, они тогда не потянули бюджет и мы как-то разошлись. После, по этой «бумажке» она вызвала специалистов на осмотр окон, сумма ремонта была чуть больше замены остекления под ключ, что мы считали ранее.
Схема работы такова:
1) Ребята заходят к незнающим на регулировку
2) Показывают расценки работ и просят подписать их договор после ознакомления
3) После подписи начинается веселье
В расценках написано:
-Регилировка 500р
-Уплотнитель от 300р метр
-Снятие створки 1000р
-Навешивание обратно и тд и тп
Он и крутит окно и вертит, сам придумывает что с ним случилось и сам исправляет, делает доп. работы, которые не нужны. Как итог за каждый пункт расценок вплоть до самореза и добавления мелочёвки считается сумма, от которой клиент теряет волосы на голове.
Прошу клиентов всегда уточнять точную сумму на начальном этапе, сравнивать расценки разных мастеров и быть бдительнее. Вся эта история заканчивается огромными финансовыми потерями, не говоря о нервах.
Всем добра 🤝