Статья получится довольно обьемной, поэтому сразу краткое содержание, дабы не отнимать у незаинтересованных данной темой граждан, драгоценного времени:
Описан реальный случай, когда в итоге были наказаны коллекторы. Имеются ссылки на сайты и документы.
Все возможные интернет площадки пестрят возмущениями людей, какие коллекторы назойливые, какие нахальные и беспринципные. Звонят, угрожают, требуют.... И в ответ на эти возмущения - масса советов как быть.
А мне не звонили... Ну вот ни разочка... Вообще не объявлялись. Совсем! Просто написали в кредитной истории что дескать долг неуплачен, в размере 21000.
И что вот в такой ситуации делать, не было ни одного совета.
Началось с того, что я, законопослушный вполне человек, платящий налоги предприниматель, начала массово получать отказы в кредитах от банков и отказы сотрудничать от страховых кампаний в 2020 году. Раньше прям на перебой предлагали. И как отрезало. Посмотрела у приставов на сайте https://old.fssp.gov.ru/ наличие задолженносте- нету. Посмотрела в налоговой неуплаты- нету. Штрафы в ГАИ-нету. Нигде ничего нет! Заходила в кредитную историю и там ничего! Продолжались эти поиски несколько месяцев. Пока в один из дней, я неизвестно как, видимо уже чудом, оказалась на федеральном ресурсе банкротств https://bankrot.fedresurs.ru/
Ставите галочку где согласие.
Авторизуетесь дальше через госуслуги.
свои. И попадаете на вот такую страничку
Нажимаете на слово коллекторы и вуаля!
Оказывается какая то компания. Мне совершенно неизвестная. Решила что если я буду вдруг банкротится, то она первой предьявит право требования.
Если нажать на кнопочку просмотр, то увидим более подробную информацию о страждущих товарищах , включая адреса и телефоны.
Оказывается, со мной кто то взаимодействует, что то хочет, а я не в курсе.
. Странно мне показалось это и решила я позвонить по указанному номеру. Я коллекторам. Не они мне!
Дозвонилась и узнала что это какая то МФОшка, быстрозайм в простонародье. Там абсолютно неадекватная тетенька рявкнула что я им должна. Я говорю: если вы так считаете, то не могли бы документально это заявление подтвердить. На что чудо начало орать и требовать меня назвать закон, по которому ее царская особа, должна мне что то предоставлять.
Вот на этом самом месте меня переклинило. Решила идти до конца.
Заказала еще раз свою кредитную историю. Это примерно пол года спустя, от начала эпопеи. И там уже красовалась надпись, что я злостно не плачу уже 6 месяцев сумму 21000 рублей. Если посмотреть в мою кондисторию, то из нее можно сделать вывод, что у человека, у которого проходят большие суммы, нет ни одной просрочки или даже намека на нее, вдруг ни с того ни с сего появилось неодолимое желание не платить 21000 рублей. Странно даже на первый взгляд.
. Стала я им письмо составлять. Официально, так мол и так, я такая то, телефон и паспорт такие то, прошу предоставить мне документы, подтверждающие мою задолженность, согласие на обработку данных и прочее. Отправила заказными письмами с уведомлениями, описью вложения и скринами документов про их записи. Отправила и на электронные почты им тоже самое. И слала им информацию о прибытии писем почтой. Увещевала забрать их оттуда. Однако ответа никакого не последовало. Необходимо отметить, что нигде я не нашла самостоятельно куда им долг то перечислить. Нормальные обычно хоть реквизиты указывают. А тут все через ....
Когда мне вернулись неполученные письма, с надлежащими отметками, я написала в ОКБ (объединённое бюро кредитных историй) https://credistory.ru/ вход туда также возможен через госуслуги. Написала требование убрать запись о просточках, так как товарищи информацию не предоставили, на контакт не идут, кто это я не знаю. И стала ждать. Месяц спустя началось самое интересное. ОКБ прислало ответ, который превзошел все ожидания :
В ответ на Ваше заявление о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю
от 02.02.2023 г. сообщаем, что АО «ОКБ» (далее - Бюро) провело дополнительную проверку информации, входящей в состав Вашей кредитной истории, запросив ее у Источника формирования кредитной истории ООО КС Групп Аудит.
Согласно ч. 5 ст. 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» Бюро не вправе самостоятельно вносить изменения в информацию, содержащуюся в Вашей кредитной истории, кроме как на основании данных, полученных от Источника формирования кредитной истории.
По состоянию на 03.03.2023 г. Источник ООО КС Групп Аудит не предоставил в адрес Бюро официальный ответ с подтверждением достоверности ранее переданных сведений и не исправил Вашу кредитную историю в оспариваемой части, поэтому Ваша кредитная история осталась без изменений.
Поскольку Источник формирования кредитной истории ООО КС Групп Аудит не подтвердил и не опроверг достоверность переданной информации в Бюро в отношении Вашей кредитной истории, то Бюро не вправе внести изменения в Вашу кредитную историю при отсутствии ответа от ООО КС Групп Аудит и оставляет Вашу кредитную историю без изменения.
Рекомендуем Вам самостоятельно обратиться в офис ООО КС Групп Аудит с заявлением о необходимости провести корректировки в Вашей кредитной истории, а к заявлению приложить ответ Бюро.
ЕСЛИ КОРОТКО: вам кто угодно, что угодно понапишет, подтверждать он ничего не должен. Это вы бегайте и ищите паразита.
Со злости я вспомнила все, чему научилась за 40 лет, и настрочила жалобы во все возможные инстанции: прокуратуру, приставам, Центробанк, МВД, роспотребнадзор., и ещё бог знает куда.
Сначала мне все писали отписки как окб, мол по закону на них воздействовать не можем и вообще этим наше ведомство не занимается. Потом обрадовала Прокурор, она отправляла в эти организации запросы сама. Уж очень ей необычным показалось дело. Нужно ли говорить, что ее запросы тоже были игнорированы. Так как сделать ничего она с ними тоже не могла, помогла составить иск в суд (еще не подавала).
Потом вдруг позвонили из полиции, но там тоже никаких мероприятий по постановке хамов на место предпринять не смогли.
А потоооооом, позвонили из областного центра пристава, которые прям восхищались оборзевшими коллекторами. Кстати приставам те тоже не удосужились ответить. Пристав(замечательный человек) не стерпела такого, и подала в суд сама, на деятелей вне закона. Суд состоялся недавно, буквально 30.08. Судья вынесла решение оштрафовать хамов на 25000 рублей. По закону они обязаны в срок 30 дней предоставить полный пакет документов человеку, который об этом просит. За нарушение полагаются штрафы.
История печальная, показывающая насколько прикрыты со всех сторон эти финансовые деятели. Однако если бить до конца, и если вы правы, то чего то добиться можно. Почаще если бы штрафовали, то может быть и не борзели. Штраф больше чем долг!
Однако история не окончена, далее буду подавать в суд, на исключение записи из бки, и на возмещение морального вреда. Если кто то захочет подкинуть идею по юридической части, то буду рада.
Если решение суда интересно, пишите скину.
Продолжение обязательно опубликую.