Мир стремительно меняется. Объем информации растет с каждым годом. Полученные знания довольно быстро становятся неактуальными, а на их место приходят новые, которые нужно усвоить. Поэтому, обмен знаниями и опытом становится важным элементом корпоративной культуры любой организации.
Как обмен знаниями и опытом помог выжить древним людям?
Обмен знаниями и опытом — это не модное явление, которое появилось на днях, а историческое явление. Именно способность древних людей делиться друг с другом полученными знаниями, опытом и информацией, помогла им выжить как виду.
Уже в доисторические времена, представители разных племен стремились обмениваться технологиями, идеями и ресурсами. Это позволяло им узнавать о новых методах охоты, понять, как выращивать сельскохозяйственные культуры и создавать орудия труда. В целом, обмен знаниями и опытом сыграл колоссальную роль в формировании культуры и эволюции человечества.
Почему компаниям стоит внедрять культуру обмена опытом?
- В компании будет много внутренних экспертов
Обмениваясь опытом, сотрудники смогут в короткие сроки получить новые навыки и компетенции. Если компания при этом предоставит доступ к важной информации, тогда количество внутренних экспертов возрастет.
- Уровень вовлеченности сотрудников станет выше
Внедрение культуры обмена опытом способствует повышению вовлеченности сотрудников, побуждает их к эффективному общению между собой и руководством, стимулирует делиться своим мнением, идеями и наработками.
- Количество ошибок уменьшится
Систематически получая новые знания и опыт, обсуждая успехи и провалы друг-друга, сотрудники смогут вовремя сделать работу над ошибками и не допускать их в будущем.
- Сотрудники станут гибче
Обмениваясь между собой опытом, сотрудники станут более гибкими. Во-первых, процесс непрерывного обучения поможет им прокачать soft skills, которые отвечают за гибкость мышления. Во-вторых, обратная связь станет привычной формой взаимодействия, а значит не вызовет острой реакции. В результате этого, сотрудники станут гибкими, начнут благосклонно относиться к рекомендациям и корректировкам, которые будут получать в процессе обучения и работы.
Формы обмена знаниями и опытом
Менторство
Это такое стратегическое партнерство, в котором ментор передает свои знания и опыт своему менти. Кроме этого, ментор обеспечивает поддержку на пути подопечного. Как правило, в качестве ментора выступает опытный сотрудник или руководитель подразделения, который сможет делиться с менти тем, что знает сам.
Подкасты
Они могут быть записаны в виде голосового сообщения, так и в формате видео. Как правило, подкаст представляет собой монолог или диалог на заданную тему. Подкасты могут записывать все компетентные в конкретном вопросе сотрудники и делиться ими с коллегами.
Тренинги
Это организация специальных программ обучения и тренировок. Преподаватели и тренеры передают свои знания и опыт участникам, чтобы они смогли освоить новые навыки или углубить знания в определенной области.
Дискуссии
Это форма обмена знаниями и опытом, которая осуществляется через активное взаимодействие между участниками. В дискуссии могут участвовать как руководители, так и подчиненные. В ходе дискуссии каждый делится своими знаниями и опытом, предлагает идеи и узнает что-то от других.
Мастер-классы
Это события, на которых эксперты и профессионалы делятся своими знаниями и опытом с участниками. Очень часто мастер-классы включают в себя практические занятия, живые обсуждения, а также формат вопросов и ответов. Все эти действия направлены на то, чтобы участники смогли усвоить полученную информацию и в дальнейшем применить ее на практике.
Формы обмена опытом разнообразны. Главное, выбрать те из них, которые будут полезны для большинства участников коллектива. Каждая из них имеет свои преимущества и может быть эффективна в отдельно взятой ситуации.